Nếu mạng xã hội là nơi bạn “tạo sự chú ý”, thì Website + Google là nơi bạn đón đúng người đang có nhu cầu. Đây là khác biệt lớn nhất: khách từ Google thường đã ở trạng thái đang tìm – đang so sánh – sắp quyết định.
1.png
👉 Vì vậy, Website kết hợp SEO và Ads là nền tảng rất mạnh cho shop muốn đi đường dài: vừa ra đơn, vừa xây dựng thương hiệu, vừa giữ được dữ liệu khách để bán lại.

1.Vì sao Website + Google lại mạnh về mặt tìm kiếm sản phẩm?

4.png
5.png
Bạn tiếp cận “nhu cầu có sẵn” (high intent)
Người dùng thường lên Google để giải quyết vấn đề ngay:
  • “áo thun local brand form rộng”
  • “đầm đi tiệc sang trọng giá 500k”
  • “giày chạy bộ cho người mới”
Họ không cần bạn thuyết phục từ con số 0 như khi lướt MXH. Bạn chỉ cần:
  • xuất hiện đúng lúc,
  • nội dung đủ thuyết phục,
  • trải nghiệm mua nhanh và rõ ràng.
👉Số liệu để “chứng minh rõ” mức độ intent: conversion rate trung bình từ paid search khoảng ~3.6%, trong khi social media khoảng ~1.9% ,Search thường cho chuyển đổi cao gần ~2 lần so với Social trong nhiều ngành.
Google không chỉ là gõ chữ — Lens đang kéo nhu cầu mua lên
Một thay đổi lớn là tìm kiếm không còn chỉ bằng text. Google Lens đang tăng rất nhanh: Google cho biết Lens có hơn 25 tỷ truy vấn mỗi tháng, và 1/5 lượt tìm kiếm Lens thể hiện ý định thương mại (shopping intent).
👉 Khách có thể quét một chiếc áo/đôi giày, và Google sẽ trả ra sản phẩm tương tự. Đây là “cầu nối” cực mạnh cho ngành thời trang & hàng tiêu dùng.

2. Ưu điểm chính của Website + SEO + Google Ads

6.png

2.1. Trình bày sản phẩm đầy đủ, tăng tỷ lệ chốt

Nhưng lý do website “đáng làm” không chỉ vì ra đơn
Website là vùng đất riêng: bạn toàn quyền quyết định giao diện, tốc độ, công nghệ, tracking và dữ liệu khách hàng, bạn có thể kiểm soát 100% trải nghiệm:
  • Công nghệ hiển thị & trải nghiệm cao cấp: Website cho phép dùng ảnh sắc nét, nén tối ưu, video, 3D/AR… để khách “hiểu sản phẩm” nhanh hơn. Thực tế, Shopify từng ghi nhận 3D/AR có thể tăng conversion tới 97% và giảm hoàn trả tới 40% (được trích dẫn lại bởi Vogue).
  • Bền hơn MXH với nội dung chuyên sâu: Trên MXH, người dùng ưu tiên giải trí; còn website/Google là nơi người ta tìm thông tin. Vì vậy bài viết kiểu “review – so sánh – hướng dẫn chọn” thường có “tuổi thọ” lâu hơn.
  • Ít phụ thuộc nhân sự/influencer: Website giúp thương hiệu đứng trên sản phẩm & hệ thống nội dung, thay vì phụ thuộc vào một cá nhân “đứng kênh”. Khi người làm nội dung nghỉ/đổi việc, kênh cá nhân dễ suy yếu website thì không.
👉 Khách Google rất thực dụng: họ muốn đủ thông tin để tự ra quyết định nhanh.
AR/Virtual try-on đang biến website thành phòng thử đồ”
Google đang đẩy mạnh trải nghiệm Shopping với AI/AR (ví dụ thử đồ/try-on). Đây là xu hướng giúp giảm rào cản mua hàng, nhất là thời trang & mỹ phẩm.
👉 Bạn không nhất thiết phải làm AR ngay từ đầu, nhưng đầu tư hình ảnh – video – trải nghiệm trang sản phẩm là bước tối thiểu để nâng conversion.
7.png

2.2. Kể câu chuyện thương hiệu (điều mà sàn và MXH khó làm nhất)

Website là nơi bạn xây “niềm tin có cấu trúc”:
  • câu chuyện thương hiệu
  • quy trình sản xuất, chứng nhận, vật liệu
  • trang “About / Cam kết / Chính sách” rõ ràng
👉Đây là phần cực quan trọng nếu bạn muốn bán được giá tốt hơn và thoát khỏi cuộc chiến “rẻ là thắng”.
8.png

2.3. Thu thập dữ liệu khách hàng: tài sản lớn nhất

Khác với sàn hay nhiều nền tảng MXH, website giúp bạn lưu và dùng dữ liệu:
  • email, số điện thoại (nếu khách tự để lại)
  • hành vi xem sản phẩm, thêm giỏ, bỏ giỏ
  • lịch sử mua, giá trị đơn, tần suất mua
Từ đó bạn mở được “vòng đời khách hàng”: nhắc bỏ giỏ → sau mua → upsell → ra mắt → mua lại.
👉 Kết quả: càng vận hành lâu, chi phí tạo lại đơn càng rẻ vì bạn không phải “đi tìm khách mới” mãi.

3. Nhược điểm và nhận thức của các shop còn thấp về việc kinh doanh

9.png

3.1. SEO tốn thời gian: thường 6–12 tháng mới thấy rõ

SEO không giống chạy ads có đơn ngay. Nó là “xây nền”:
  • viết nội dung đúng insight
  • tối ưu kỹ thuật (tốc độ, index, schema)
  • xây uy tín (backlink, thương hiệu được nhắc đến)
Sai lầm phổ biến: làm SEO như “đăng bài cho có” → 3 tháng không thấy gì → bỏ. Trong khi SEO cần kỷ luật và lộ trình.
👉 Mốc kỳ vọng thực tế: nhiều chiến dịch SEO bắt đầu có tín hiệu trong 3–6 tháng, còn để bền và rõ hơn (nhất là từ khóa thương mại cạnh tranh) thường cần 6–12 tháng.
10.png

3.2. Chi phí website + nội dung + vận hành cao hơn landing page

Landing page đủ cho 1 chiến dịch. Website để bán dài hạn cần danh mục, bộ lọc, content hub, tracking, UX…Đây là “chi phí hệ thống”, nên nếu chỉ làm xong rồi bỏ, bạn sẽ thấy nó “tốn” — nhưng nếu vận hành đều, nó trở thành tài sản.
👉Vì vậy, tổng chi phí thường cao hơn 3–5 lần so với chỉ làm landing page.Doanh nghiệp đầu tư bài bản thường bền hơn vì tối ưu được tốc độ, trải nghiệm mua, tracking và dữ liệu.
11.png

3.3. Google Ads ngày càng đắt

Cạnh tranh tăng khiến chi phí quảng cáo tăng theo thời gian nếu tối ưu kém.Dựa theo Benchmark trích dẫn: chi phí trung bình cho 1 lead/conversion trên Google Ads tăng từ $66.69 (2024) lên $70.11 (2025), tương đương +5.13% YoY.
👉 Ads sẽ ngày càng đắt nên thắng thua nằm ở intent keyword + trang đích + tracking.
👉 Google Shopping và Shopping Ads cho phép hiển thị sản phẩm trực tiếp trên kết quả tìm kiếm với ảnh/giá… Từ góc nhìn vận hành, đây là “đường tắt” để đưa sản phẩm ra trước mắt khách đang tìm.Muốn chạy tốt, bạn cần dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center để Google dùng thông tin đó khớp truy vấn và hiển thị ads
3.png

3.4. AI làm giảm traffic tìm kiếm truyền thống

Các trải nghiệm tìm kiếm mới (AI tóm tắt, trả lời ngay trên trang kết quả) có thể làm giảm click về website ở một số loại truy vấn.Một nghiên cứu dựa trên dữ liệu Search Console cho thấy AI Overviews có thể làm CTR của vị trí giảm khoảng ~34.5% trong nhóm truy vấn có AI Overview.
Nhưng điều này không có nghĩa website hết giá trị. Nó chỉ thay đổi cách bạn làm:
  • tập trung nội dung có tính “quyết định mua” (so sánh, review, chọn size, hướng dẫn)
  • tăng brand search (khách tìm tên thương hiệu)
  • tối ưu trang sản phẩm + trải nghiệm mua (thứ AI không thay bạn mua)
12.png

4. Khi nào Website + Google là lựa chọn đúng?

Phù hợp nếu bạn:
  • muốn xây kênh bán lại và tệp khách riêng
  • muốn tăng lợi nhuận dài hạn, giảm phụ thuộc sàn/MXH
  • sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm rõ (thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, dịch vụ…)
Không phù hợp nếu bạn đang cần:
  • “ra đơn ngay tuần này” mà chưa có ngân sách/nhân sự nội dung
  • sản phẩm quá mới, khách chưa có thói quen tìm (phải educate mạnh qua MXH trước)
👉Kết luận: Ý thức xây kênh riêng. Nhiều shop vẫn phụ thuộc nền tảng sẵn có, nên khi thuật toán thay đổi là “chơi lại từ đầu”. Website giúp bạn tránh vòng lặp đó.

5. Chiến lược triển khai thực tế (để không “đốt tiền”)

13.png
Bước 1: Đừng làm website kiểu “cho đẹp” hãy làm theo funnel
Website bán được hàng cần 3 lớp:
  • Trang sản phẩm (money pages): tối ưu chốt đơn
  • Nội dung hỗ trợ quyết định (support content): giải đáp băn khoăn (size, chất liệu, phối đồ, review, so sánh)
  • Hệ thống thu lead & chăm sóc: email/CRM/remarketing
14.png
Bước 2: SEO theo cụm chủ đề, không theo cảm hứng
Ví dụ thời trang:
  • Cụm “áo thun”: form, chất liệu, cách chọn size, phối đồ, so sánh các loại vải
  • Cụm “đầm đi tiệc”: dáng người, bối cảnh, màu sắc, phụ kiện
  • Cụm “local brand”: review, top list, phong cách\
15.png
Bước 3: Google Ads chạy “đúng chỗ” (để CPA không phình)
Nguyên tắc:
  • Ưu tiên từ khóa có ý định mua (mẫu + nhu cầu + giá/địa điểm/đặc tính)
  • Tách nhóm quảng cáo theo danh mục rõ ràng
  • Trang đích phải đúng nội dung quảng cáo (message match)
  • Tracking đủ: add-to-cart, begin checkout, purchase
16.png
Bước 4: Biến dữ liệu thành doanh thu bán lại
Tối thiểu cần 3 flow:
  • Bỏ giỏ (abandoned cart)
  • Sau mua (hướng dẫn, chăm sóc, xin review)
  • Ra mắt / restock (nhắc lại đúng nhóm khách đã quan tâm)
👉Chỉ cần làm tốt phần này, website đã bắt đầu “đẻ ra lợi nhuận” theo thời gian.

6.Lộ trình 90 ngày gợi ý (thực tế và dễ triển khai)

17.png
0–2 tuần
  • dựng website tối ưu mobile + tốc độ
  • chuẩn hoá trang sản phẩm (ảnh, mô tả, size, chính sách)
  • cài tracking (ít nhất conversion mua hàng)
Tuần 3–6
  • viết 10–20 bài content theo cụm (ưu tiên nội dung hỗ trợ chốt)
  • chạy Ads nhỏ để test từ khóa + test trang đích
  • tối ưu CR (ảnh, CTA, chính sách đổi trả, phí ship)
Tuần 7–12
  • mở rộng content + tối ưu SEO kỹ thuật
  • tách chiến dịch Ads theo nhóm nhu cầu rõ
  • bắt đầu email/CRM cơ bản để bán lại

Tóm lại

✅ Website kết hợp Google mạnh vì nó khai thác “nhu cầu chủ động” thay vì phải tạo nhu cầu từ đầu. Người dùng lên Google là để giải quyết vấn đề ngay, nên nếu bạn xuất hiện đúng lúc, nội dung đủ thuyết phục và trải nghiệm mua rõ ràng, tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn so với nhóm khách chỉ lướt feed trên mạng xã hội.
✅ Website là nơi bạn kiểm soát toàn bộ trải nghiệm và thông điệp bán hàng. Bạn có thể trình bày sản phẩm đầy đủ để tăng tỷ lệ chốt, xây niềm tin thương hiệu bằng câu chuyện và chính sách rõ ràng, đồng thời thu thập dữ liệu khách (email, hành vi, lịch sử mua) để vận hành bán lại. Càng vận hành lâu, chi phí ra đơn càng rẻ vì bạn không phải đi tìm khách mới liên tục.
✅ Điểm yếu của Website + Google là cần thời gian và nguồn lực: SEO thường 6–12 tháng mới thấy rõ, chi phí làm website + nội dung + vận hành cao hơn landing page nhiều lần, và Google Ads ngày càng đắt nếu tối ưu kém. Thêm nữa, AI đang làm giảm một phần traffic tìm kiếm truyền thống, nên website muốn hiệu quả phải tập trung nội dung hỗ trợ quyết định mua và tối ưu trang sản phẩm để giữ chuyển đổi.
✅ Website phù hợp nếu bạn muốn xây kênh bán lại, sở hữu tệp khách riêng, tăng lợi nhuận dài hạn và giảm phụ thuộc vào sàn/MXH, nhất là khi sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm rõ. Ngược lại, nó không phù hợp nếu bạn cần ra đơn ngay trong ngắn hạn nhưng chưa có ngân sách và nhân sự làm nội dung, hoặc sản phẩm quá mới khiến khách chưa có thói quen tìm kiếm (lúc này cần educate qua MXH trước).
✅ Muốn website ra đơn hiệu quả, hãy triển khai theo funnel: tối ưu trang sản phẩm để chốt (money pages), xây nội dung hỗ trợ quyết định mua theo cụm chủ đề (SEO theo cluster), chạy Google Ads đúng nhóm từ khóa có ý định mua và đảm bảo message match với trang đích, cuối cùng dùng dữ liệu để tạo doanh thu bán lại bằng các flow như bỏ giỏ, sau mua và ra mắt/restock.
✅ Trong 0–2 tuần, tập trung dựng website tối ưu mobile/tốc độ, chuẩn hoá trang sản phẩm và cài tracking conversion. Tuần 3–6, xây 10–20 bài content theo cụm chủ đề và chạy Ads nhỏ để test từ khóa + test trang đích, đồng thời tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Tuần 7–12, mở rộng content, tối ưu SEO kỹ thuật, tách chiến dịch Ads theo nhóm nhu cầu rõ ràng và bắt đầu email/CRM cơ bản để tạo vòng bán lại.