Hướng dẫn tạo chatbot AI tư vấn sản phẩm và dịch vụ

Ở bài trước, chúng ta đã biết cách tạo kỹ năng riêng cho chatbot AI. Tiếp tục từ nền tảng đó, trong bài này chúng ta sẽ sử dụng kỹ năng để chatbot có thể nhận biết nhu cầu mua sản phẩm hoặc dịch vụ và hướng khách hàng đến lựa chọn phù hợp. Ví dụ, trên website Ezyvora, khi khách hàng nhập: Tôi muốn mua gói chuyên nghiệp. Chatbot cần nhận biết khách hàng đang quan tâm đến Gói Chuyên Nghiệp, cung cấp đúng thông tin của gói và hướng dẫn khách hàng đến trang chi tiết để tiếp tục quá trình mua. Bước 1: Tạo kỹ năng tư vấn sản phẩm và dịch vụ Truy cập EzyAI → Các kỹ năng AI → Thêm. Tạo một kỹ n
Category: Vibe coding, chatbot
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788598933000

Hướng dẫn kết nối dữ liệu RAG với chatbot AI trên EzyPlatform

Ở bài trước, chúng ta đã tạo bộ sưu tập vector ezyvora, đưa nội dung website vào EzyRAG và kiểm tra các Data Chunk đã có Embedding. Tuy nhiên, việc dữ liệu đã nằm trong RAG chưa có nghĩa chatbot sẽ tự động sử dụng chúng. Bước tiếp theo là tạo kỹ năng AI, cho phép kỹ năng sử dụng các công cụ tìm kiếm dữ liệu và cấu hình dịch vụ AI Chat lấy nguồn dữ liệu từ RAG. Bước 1: Tạo kỹ năng AI cho chatbot Trên EzyPlatform Admin, truy cập EzyAI → Các kỹ năng AI. Mở danh sách các kỹ năng AI trên EzyAI Sau đó chọn chức năng thêm kỹ năng mới. Tại màn hình Thêm kỹ năng cho AI, khai báo thông tin phù hợp v
Category: Vibe coding, chatbot
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788490453000

Hướng dẫn xây dựng nguồn dữ liệu RAG cho chatbot AI với EzyRAG và EzyVector

Sau khi chatbot AI đã được tích hợp vào website, bước tiếp theo là giúp chatbot hiểu và sử dụng đúng dữ liệu của doanh nghiệp. Với EzyPlatform, chúng ta có thể sử dụng EzyRAG kết hợp EzyVector để xây dựng nguồn dữ liệu phục vụ tìm kiếm theo ngữ nghĩa trước khi AI tạo câu trả lời. Trong bài này, chúng ta sẽ tập trung vào phần nền tảng: cài EzyRAG và EzyVector, cấu hình Embedding, kết nối cơ sở dữ liệu vector và tạo bộ sưu tập vector. Đây là bước chuẩn bị để sau đó đưa dữ liệu website vào RAG và cho chatbot sử dụng. Bước 1: Cài đặt EzyRAG Trước tiên, đăng nhập vào EzyPlatform Admin, mở Plugins
Category: Vibe coding, chatbot
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788485103000

Tối ưu SEO on-page với EzyArticle: từ khóa, meta, cấu trúc URL, đa ngôn ngữ

Ở bài trước, em đã chia sẻ cách xây dựng Buyer Persona và Content Pillar dựa trên dữ liệu thực tế từ EzyCRM, cùng cách tổ chức các Pillar đó thành chuyên mục trên EzyArticle. Nhưng có Content Pillar rõ ràng thôi vẫn chưa đủ. Rất nhiều doanh nghiệp đã xác định đúng chủ đề, viết đúng nội dung, nhưng bài viết vẫn không lên top Google, đơn giản vì phần "on-page" — tức những gì nằm ngay trên chính bài viết đó — chưa được tối ưu đúng cách.SEO on-page không phải là một kỹ thuật cao siêu cần chuyên gia mới làm được. Nó là tập hợp của bốn việc khá cụ thể: chọn đúng từ khóa, viết đúng meta, đặt đúng cấu
Post by: Nguyễn Thị Quỳnh Mai - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788616812000

Hướng dẫn cài đặt Page Fragment Blog cho website doanh nghiệp Ezyvora

Sau khi đã cấu hình Common Header và Footer, bước tiếp theo là hoàn thiện khu vực Blog cho website doanh nghiệp. Thay vì viết cố định từng bài viết trong HTML, chúng ta có thể sử dụng Page Fragment của EzyPlatform để đưa phần hiển thị Blog vào website. Khi đó, giao diện website vẫn được xây dựng theo nhận diện Ezyvora, còn nội dung bài viết có thể được quản lý và cập nhật trên EzyPlatform. Mục tiêu của bước này là: EzyPlatform quản lý bài viết -> Page Fragment lấy dữ liệu -> Website Ezyvora hiển thị Blog. EzyPlatform quản lý bài viết → Page Fragment lấy dữ liệu → Website
Category: Vibe coding, Ezyvora
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788395713000

Hướng dẫn cấu hình Common Header và Footer cho website Doang nghiệp

Khi xây dựng website doanh nghiệp, Header và Footer thường xuất hiện trên hầu hết các trang. Nếu mỗi trang đều chứa một bản HTML riêng, việc cập nhật logo, menu, thông tin liên hệ hoặc liên kết mạng xã hội sau này sẽ phải sửa ở nhiều nơi. Với website Ezyvora, chúng ta sẽ đưa hai khu vực này thành Common Header và Common Footer để có thể tái sử dụng trên toàn bộ website. Luồng cần đạt được là: Common Header + Nội dung từng trang + Common Footer -> Giao diện hoàn chỉnh. Common Header → Nội dung từng trang → Common Footer Bước 1: Kiểm tra Header và Footer hiện tại Trước khi
Category: Vibe coding, Ezyvora
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788396049000

Hướng dẫn xây dựng trang Solution tĩnh và trang chi tiết dịch vụ cho website doanh nghiệp

Sau khi website doanh nghiệp đã có Trang chủ, Blog và Liên hệ, một khu vực quan trọng tiếp theo là Solution – Giải pháp/Dịch vụ. Ở phiên bản ban đầu, website Ezyvora có thể mới chỉ hiển thị các dịch vụ dưới dạng card tĩnh. Khách hàng nhìn thấy tên và mô tả ngắn nhưng chưa thể đi sâu để biết dịch vụ giải quyết vấn đề gì, bao gồm những gì và chi phí ra sao. Trong bài này, chúng ta sẽ hoàn thiện luồng: Danh sách Solution → Chọn dịch vụ → Xem chi tiết → Xem gói dịch vụ và chi phí → Đăng ký tư vấn Ở giai đoạn này, nội dung vẫn được xây dựng dạng tĩnh trong mã nguồn. Việc đưa Solution thành dữ li
Category: Vibe coding, Ezyvora
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1787882517000

Dịch vụ hạ tầng của Gdata: Tổng quan cho doanh nghiệp đang tìm giải pháp Cloud tại Việt Nam

Khi nhắc đến các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ trong nước, Gdata (Công ty Cổ phần Dữ liệu Toàn cầu Gdata) là một cái tên khá quen thuộc, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm giải pháp lưu trữ và vận hành hệ thống mà không muốn phụ thuộc vào các nhà cung cấp nước ngoài. Bài viết này tổng hợp lại các dịch vụ hạ tầng chính mà Gdata đang cung cấp, cùng một vài điểm cần cân nhắc trước khi quyết định sử dụng.Gdata là aiGdata có trụ sở tại Hà Nội (Triều khúc - đối diện có quán Cafe khá đẹp và rộng rãi) ngoài ra họ cũng có văn phòng tại TP.HCM (Quận 3). Gdata định vị mình là nhà cung cấp d
Post by: Nguyễn Thị Quỳnh Mai - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1787884488000

Hướng dẫn ghép API EzySupport vào website doanh nghiệp Ezyvora

Sau khi website Ezyvora đã có giao diện, dữ liệu thật và các thông tin liên hệ, bước tiếp theo là hoàn thiện chức năng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Thay vì để form liên hệ chỉ hiển thị thông báo hoặc lưu tạm ở phía trình duyệt, chúng ta sẽ kết nối form với EzySupport. Khi khách hàng gửi yêu cầu trên website, dữ liệu sẽ được chuyển về EzyPlatform để doanh nghiệp có thể tiếp nhận và xử lý tập trung. Luồng cần hoàn thiện là: Khách điền form → Website gọi API → EzySupport tiếp nhận → Doanh nghiệp xử lý yêu cầu Trong bài này, chúng ta vẫn sử dụng cách Vibe Coding: để AI kiểm tra API v
Category: Vibe coding, Ezyvora
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1787879575000

Xây dựng Buyer Persona và Content Pillar dựa trên dữ liệu thực tế từ EzyCRM và cấu trúc chuyên mục của EzyArticle

Ở bài trước, em đã chia sẻ vì sao nội dung luôn là điểm khởi đầu của Inbound Marketing trên EzyPlatform: không có nội dung thì sẽ không có người truy cập, không có người quan tâm thì cũng không có dữ liệu để chăm sóc và chuyển đổi thành khách hàng. Tuy nhiên, một vấn đề mà rất nhiều doanh nghiệp gặp phải là viết bài đều đặn nhưng lượng truy cập không tăng, khách hàng không để lại thông tin và đội ngũ kinh doanh vẫn phải đi tìm khách hàng theo cách thủ công.Nguyên nhân thường không nằm ở việc viết quá ít bài, mà nằm ở việc doanh nghiệp chưa trả lời được hai câu hỏi quan trọng: "Chúng ta đang vi
Post by: Nguyễn Thị Quỳnh Mai - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788496351000

Bạn đã có chiến lược Inbound Marketing, giờ chỉ còn thiếu một nền tảng để hiện thực hóa nó

Có một cột mốc mà rất nhiều người làm marketing đều đi qua: sau khi đọc đủ nhiều, tìm hiểu đủ kỹ, bạn đã có trong tay một bức tranh khá rõ ràng về Inbound Marketing, biết cần thu hút ai, nuôi dưỡng họ bằng nội dung gì, và dẫn dắt họ đi qua hành trình nào để trở thành khách hàng. Nhưng đến khi bắt tay vào triển khai thực tế, một câu hỏi khác lại xuất hiện: viết nội dung ở đâu, lưu thông tin khách hàng bằng gì, gửi email nuôi dưỡng qua công cụ nào, và làm sao để tất cả những mảnh ghép đó nói chuyện được với nhau thay vì tồn tại rời rạc trên năm, sáu phần mềm khác nhau. Nếu bạn đang đứng đúng ở đ
Post by: Nguyễn Thị Quỳnh Mai - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1788452664000

Hướng dẫn cập nhật thông tin liên hệ hiển thị trên website doanh nghiệp

Sau khi hoàn thiện các trang chính của website, thông tin liên hệ là một trong những nội dung cần được cập nhật trước khi đưa website vào sử dụng thực tế. Ở website Ezyvora hiện tại, khu vực Thông tin liên hệ đã có sẵn giao diện nhưng vẫn đang sử dụng nội dung mặc định "Đang cập nhật" cho các trường: Email, Điện thoại, Địa chỉ, Giờ làm việc. Trong bài này, chúng ta sẽ sử dụng AI Assistant trong VS Code để xác định nơi những thông tin này đang được quản lý, sau đó thay bằng thông tin thật của doanh nghiệp và kiểm tra kết quả trên website. Bước 1: Chuẩn bị thông tin liên hệ của doanh nghiệp Trư
Category: Vibe coding, Ezyvora
Post by: Nguyễn Thị Thanh Tuyền - Chuyên viên Marketing
Posted date: 1787879261000
0%