Thế kỷ 21 chứng kiến sự bùng nổ của các công nghệ đột phá, từ trí tuệ nhân tạo, blockchain đến điện toán đám mây và Internet vạn vật. Những thay đổi này không chỉ tái định hình cách chúng ta sống và làm việc mà còn tạo ra nhiều khái niệm mới, phản ánh sự dịch chuyển không ngừng của thời đại. Một trong những khái niệm nổi bật là "Citizen Developer" – biểu tượng của sự giao thoa giữa công nghệ và tính sáng tạo của con người, nơi mọi người đều có thể trở thành nhà phát triển ứng dụng mà không cần nền tảng chuyên sâu về lập trình.

COVER (9).png

📌 Citizen developer là gì?

1. Định nghĩa citizen developer

Citizen developer, hay lập trình viên công dân, là các cá nhân không sở hữu nền tảng chuyên sâu về lập trình nhưng có khả năng phát triển các ứng dụng phần mềm thông qua các nền tảng không cần mã (no-code) hoặc mã thấp (low-code). Những công cụ này cho phép họ kéo và thả các thành phần để xây dựng ứng dụng mà không cần sử dụng mã phức tạp.

2. So sánh citizen developer và nhà phát triển chuyên nghiệp

Nhà phát triển chuyên nghiệp:

  • Được đào tạo bài bản trong lĩnh vực khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
  • Thành thạo các ngôn ngữ lập trình và thường chịu trách nhiệm thực hiện các dự án phần mềm phức tạp đòi hỏi sự tối ưu hóa, khả năng mở rộng và bảo mật cao.
  • Có khả năng thiết kế và triển khai ứng dụng từ đầu với độ chính xác và chất lượng cao.

Citizen developer:

  • Là những người dùng cuối, không có đào tạo chính thức về lập trình, nhưng sử dụng các công cụ no-code/low-code để đáp ứng nhu cầu ứng dụng cụ thể.
  • Tập trung vào việc giải quyết các vấn đề kinh doanh nhanh chóng mà không đòi hỏi hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật.
  • Thường không đảm bảo được mức độ tối ưu hoặc bảo mật cao nếu không có sự giám sát từ bộ phận CNTT.

🌟 Tầm quan trọng của citizen developer

  • Đáp ứng nhu cầu ứng dụng ngày càng tăng:

    Nhu cầu về ứng dụng phần mềm đang gia tăng nhanh chóng, vượt xa khả năng đáp ứng của các nhà phát triển chuyên nghiệp. Theo dự đoán từ IDC, đến năm 2025 sẽ có hơn 750 triệu ứng dụng được phát triển, và nghiên cứu từ Gartner cho thấy 80% người dùng các công cụ phát triển mã thấp vào năm 2026 sẽ không thuộc bộ phận CNTT, tăng từ 60% năm 2021. Điều này nhấn mạnh vai trò ngày càng quan trọng của Citizen Developer trong bối cảnh hiện tại.

  • Giảm áp lực cho bộ phận CNTT:

    Các mô hình kinh doanh kỹ thuật số hiện đại tạo ra khối lượng công việc lớn và liên tục cho các phòng CNTT. Sự tham gia của Citizen Developer giúp giảm tải cho CNTT, cho phép họ tập trung vào các dự án chiến lược và yêu cầu chuyên môn cao.

  • Đáp ứng nhanh nhu cầu kinh doanh:

    Trong nhiều trường hợp, các bộ phận kinh doanh không thể chờ đợi các giải pháp từ đội ngũ CNTT do khối lượng công việc tồn đọng. Với Citizen Developer, các phòng ban có thể tự xây dựng ứng dụng đáp ứng nhu cầu ngay lập tức, giảm thiểu sự chậm trễ và tăng tính linh hoạt.

  • Đảm bảo chất lượng và bảo mật:

    Tuy nhiên, việc phát triển ứng dụng của Citizen Developer cần được giám sát chặt chẽ bởi bộ phận CNTT để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng. Sự hợp tác giữa Citizen Developer và đội ngũ CNTT là yếu tố quan trọng để quản lý rủi ro.

🌟 Ví dụ thực tế về citizen developer

  • Quản lý dự án: Nhân viên quản lý dự án có thể sử dụng nền tảng no-code để tạo ra ứng dụng giúp theo dõi tiến độ công việc, phân công nhiệm vụ và quản lý tài nguyên hiệu quả.
  • Quản lý hàng tồn kho: Nhân viên kho hàng tạo ứng dụng để quản lý hàng tồn kho, theo dõi số lượng hàng hóa, tự động đặt hàng mới và tối ưu hóa quy trình quản lý lô hàng.
  • Dịch vụ khách hàng: Nhân viên chăm sóc khách hàng xây dựng ứng dụng để theo dõi các yêu cầu hỗ trợ, quản lý phản hồi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

🌟 Cách để trở thành citizen developer

  • Tìm hiểu về các nền tảng no-code và low-code:

    Các nền tảng như OutSystems, Mendix hoặc Appgyver cung cấp tài liệu và công cụ thân thiện, giúp bạn bắt đầu mà không cần kiến thức lập trình.

  • Tham gia khóa học trực tuyến:

    Các khóa học trực tuyến mang đến kiến thức nền tảng và kỹ năng thực tế, giúp bạn tự tin phát triển các ứng dụng phù hợp với nhu cầu.

  • Thực hành và áp dụng:

    Bắt đầu với các dự án nhỏ để giải quyết các vấn đề cụ thể, sau đó mở rộng kỹ năng qua các ứng dụng phức tạp hơn. Bạn nên nhớ rằng: Thực hành là yếu tố quyết định sự thành công.

  • Tham gia cộng đồng mã nguồn mở:

    Tham gia cộng đồng không chỉ giúp bạn học hỏi mà còn mở rộng mối quan hệ, chia sẻ kinh nghiệm và đóng góp vào các dự án lớn, tăng cường kỹ năng và uy tín cá nhân.

🌟 Kết luận

Citizen developer đang nổi lên như một yếu tố không thể thiếu trong kỷ nguyên công nghệ hiện đại. Việc hỗ trợ và tận dụng tối đa tiềm năng của họ không chỉ giúp tăng tốc độ phát triển ứng dụng mà còn thúc đẩy đổi mới và sáng tạo. Đầu tư vào đào tạo, công cụ phù hợp và khuyến khích hợp tác giữa citizen developer với các bộ phận chuyên môn sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp.