Với mong muốn đưa sản phẩm đến gần hơn với người chơi hiện đại, đội ngũ phát triển "Cờ Chúa" đã nhận ra rằng một hệ thống bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp là điều không thể thiếu. Trước đây, dù sở hữu sản phẩm ấn tượng, họ vẫn gặp rào cản lớn trong việc chuyển đổi sự quan tâm thành đơn hàng thực tế nguyên nhân chủ yếu đến từ việc thiếu một nền tảng thương mại điện tử đủ mạnh để vận hành, giới thiệu và hỗ trợ bán hàng hiệu quả. EzyPlatform đã xuất hiện như một lời giải cho bài toán này: cung cấp cho "Cờ Chúa" một hệ thống e-commerce linh hoạt, có khả năng trình bày sản phẩm mạch lạc, dễ tiếp cận và tối ưu hóa toàn bộ quy trình từ giới thiệu đến đặt mua. Nhờ đó, "Cờ Chúa" không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn trong việc hiển thị sản phẩm mà còn xây dựng được một trải nghiệm mua sắm liền mạch, chuyên nghiệp và đúng với tầm vóc của sản phẩm họ đang mang đến thị trường.

1.Vấn đề của "Cờ Chúa" khi chưa có hệ thống E-commerce chuyên nghiệp

Trước khi hợp tác với EzyPlatform, "Cờ Chúa" chủ yếu giới thiệu sản phẩm qua Fanpage và chỉ có mỗi landing page duy nhất. Cách làm này đã gây ra nhiều thách thức lớn trong việc bán hàng trực tuyến hiệu quả:

✅ Thiếu một kênh bán hàng chuyên nghiệp và linh hoạt: "Cờ Chúa" gặp khó khăn trong việc giúp người mua dễ dàng tiếp cận và đặt hàng sản phẩm, bởi vì họ chưa có một hệ thống E-commerce tương đối linh hoạt. Việc chỉ phụ thuộc vào Fanpage và một landing page đơn lẻ đã khiến sản phẩm không được tối ưu để trưng bày một cách có hệ thống và chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng hiển thị hiệu quả của sản phẩm.

✅ Thông tin sản phẩm phân mảnh và khó tìm kiếm: Mặc dù sản phẩm có hình ảnh rất đẹp, nhưng các bài đăng trên dòng thời gian của Fanpage sẽ nhanh chóng bị đẩy xuống, khiến khách hàng mới khó tìm lại thông tin . Giá cả, chi tiết sản phẩm, và các chính sách thường nằm rải rác ở nhiều bài đăng hoặc trên một trang tĩnh, gây khó khăn cho người mua trong việc tổng hợp thông tin một cách đầy đủ và liền mạch.

✅ Quy trình vận hành chưa tối ưu: Việc quản lý bán hàng và tương tác với khách hàng thông qua Fanpage và một landing page đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức về công nghệ và thực hiện các quy trình thủ công. Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả vận hành mà còn có thể tạo cảm giác "xa xăm" cho trải nghiệm mua sắm của khách hàng, chưa đáp ứng được mục tiêu ban đầu về sự dễ dàng tiếp cận.

2.Các giải pháp E-commerce mà EzyPlatform đã cung cấp cho Cờ Chúa:

1. Giải quyết vấn đề hiển thị sản phẩm

Tạo một trang web tập trung: Thay vì Fanpage, EzyPlatform đã xây dựng một website chuyên nghiệp, nơi mọi thông tin về sản phẩm được hiển thị một cách cố định, có cấu trúc và dễ tìm kiếm.

Trình bày sản phẩm hấp dẫn:

✅ Sử dụng slider hình ảnh để trưng bày được nhiều góc độ, hình ảnh đẹp của sản phẩm một cách trực quan và sinh động ngay trên trang chủ.

✅ Website có thiết kế đáp ứng (responsive), hiển thị tốt trên cả máy tính (desktop) và thiết bị di động (mobile), đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch.

✅ Quản lý nội dung động: EzyPlatform cho phép Cờ Chúa dễ dàng cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, và các chính sách (như chính sách đổi trả) một cách linh hoạt ("có thể thay đổi động") mà không cần can thiệp kỹ thuật.

E-commerce nền tảng kỹ thuật chủ đạo giúp “Cờ Chúa” xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp.

Giao diện đậm chất văn hóa – lịch sử, phù hợp với nội dung sản phẩm, giải quyết bài toán hiển thị sản phẩm và trình bày chuyên nghiệp của EzyPlatform.

2. Tối ưu hóa quy trình Mua hàng và Thanh toán (Checkout)

Tích hợp giỏ hàng và trang thanh toán: EzyPlatform đã tích hợp một hệ thống e-commerce hoàn chỉnh, cho phép khách hàng xem thông tin sản phẩm chi tiết, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán ngay trên website.

Đơn giản hóa việc thanh toán:

✅ Cung cấp tùy chọn thanh toán bằng mã QR, giúp người dùng có thể thanh toán nhanh chóng và tiện lợi hoặc Thanh toán sau khi nhận hàng (COD), tùy chọn linh hoạt cho những khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

✅ Hệ thống được thiết kế để quy trình thanh toán ("check out") diễn ra một cách tự động và trơn tru.

Giao diện trực quan, dễ thao tác, hiển thị giá và nút “Thanh toán” nổi bật tạo cảm giác trải nghiệm mua sắm liền mạch từ việc xem chi tiết đến thanh toán.

Giao diện điền thông tin rõ ràng, dễ dùng. Hỗ trợ hai hình thức thanh toán: COD và chuyển khoản qua mã QR, tối ưu hóa quy trình thanh toán một trong những trọng tâm của giải pháp EzyPlatform.

3. Hỗ trợ Marketing và Bán hàng

✅ Công cụ khuyến mãi: Nền tảng cho phép cấu hình các chương trình giảm giá cho sản phẩm, một công cụ marketing hiệu quả để thúc đẩy doanh số.

✅ Tăng tương tác với khách hàng: Cung cấp giải pháp hiển thị pop-up trên website để thông báo các chương trình khuyến mãi hoặc thu thập thông tin khách hàng, giúp tăng cường hiệu quả marketing.

Giao diện hiển thị chiến dịch bán hàng theo thời gian (flash sale) một trong những công cụ marketing hiệu quả thường thấy trên các nền tảng thương mại điện tử hiện đại. Nó cũng thể hiện rằng website Cờ Chúa đã được tích hợp tốt các tính năng kích cầu như giảm giá có thời hạn và tạo sự khan hiếm giả lập để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

4. Tích hợp quy trình vận hành và giao hàng

Hệ thống quản lý đơn hàng: Khi một khách hàng đặt hàng, hệ thống của EzyPlatform sẽ tự động ghi nhận.

Kết nối giữa online và offline: Nhân sự của Cờ Chúa có thể truy cập hệ thống để:

✅ Xem trạng thái đơn hàng (khách đã thanh toán hay chưa).

✅ Chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận đơn.

✅ Tiến hành tạo vận đơn và giao hàng một cách hiệu quả.

Giao diện back-end đơn giản, dễ theo dõi.Cung cấp thông tin chi tiết đơn hàng: người nhận, trạng thái thanh toán, sản phẩm... tích hợp quản lý vận hành và đơn hàng mà EzyPlatform mang lại cho đội ngũ Cờ Chúa.

Tóm tắt

✅ Trước khi chuyển sang nền tảng chuyên nghiệp, Cờ Chúa chủ yếu bán hàng qua Fanpage, gặp nhiều hạn chế như nội dung dễ trôi, thông tin sản phẩm phân tán và thiếu trải nghiệm mua hàng trọn vẹn, gây khó khăn trong việc chốt đơn hiệu quả.

✅ EzyPlatform đã giúp Cờ Chúa xây dựng một website thương mại điện tử hiện đại, tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng từ việc hiển thị sản phẩm đẹp mắt, thanh toán tiện lợi, đến hỗ trợ marketing và quản lý đơn hàng – giúp chuyển đổi số toàn diện cho mô hình bán hàng.