Trong thời đại 4.0 hiện nay, marketing ngày càng trở nên quan trọng. Marketing như một chìa khoá giúp doanh nghiệp nổi bật và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, đây là một lĩnh vực đầy thử thách, và không phải ai cũng thành công ngay từ lần đầu tiên. Nhiều người làm marketing và cho rằng marketing như một hòn đá ném xuống đại dương vô tận mà chẳng có gợn sóng nào nổi lên. Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn lớn, việc hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến thất bại trong marketing là rất quan trọng. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến bạn thất bại trong marketing:

Quá tham lam các nền tảng

Marketing hiện đại cho bạn rất nhiều lựa chọn về nền tảng. Vướng vào ma trận các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok, ... thêm vào đó là email marketing, quảng cáo trực tuyến cho đến SEO và nhiều hơn nữa, bạn sẽ luôn mong muốn doanh nghiệp của mình hiện diện ở càng nhiều nơi càng tốt.

mạng xã hội.jpg

Tuy nhiên, việc cố gắng tận dụng mọi nền tảng có thể dẫn đến những hậu quả trái ngược:

  • Phân tán nguồn lực: Nguồn lực marketing mỗi doanh nghiệp là giới hạn. Vì vậy, khi bạn marketing trên quá nhiều nền tảng sẽ đòi hỏi nguồn lực lớn và thời gian lâu dài. Nhiều doanh nghiệp không đáp ứng được điều này dẫn đến họ tạo ra những chiến lược marketing hời hợt và không đem lại kết quả.
  • Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả: Khi bạn hoạt động trên nhiều nền tảng, việc theo dõi và đánh giá hiệu suất trở nên phức tạp. Bạn có thể không thể xác định được kênh nào mang lại sự chuyển đổi tốt nhất, và điều này có thể dẫn đến quyết định sai lầm trong việc phân bổ ngân sách. Việc thiếu dữ liệu rõ ràng sẽ làm giảm khả năng điều chỉnh chiến lược của bạn.
  • Thiếu sự thu hút: Khi bạn cố gắng chạy theo tất cả các nền tảng, bạn không có đủ thời gian và năng lượng để phát triển các tác phẩm sáng tạo, độc đáo. Bởi lẽ thời đại thông tin bùng nổ đã dẫn đến việc tiếp nhận thông điệp của người dùng trên mỗi nền tảng thay đổi nhanh chóng. Những xu hướng mới cũng bùng nổ rất nhanh và ồ ạt.

Ví dụ như việc bạn vừa lựa chọn phát triển Website và xây dựng kênh Tiktok. Hai nền tảng này có định hướng nội dung rất khác nhau. Hơn nữa, việc sản xuất một video thu hút và viral (lên xu hướng) trên nền tảng Tiktok phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Mỗi lần sản xuất video là một lần bạn cạnh tranh với hàng nghìn video khác cùng chủ đề. Để tạo ra sự khác biệt độc nhất là cả một bài toán khó.

Thiếu sự kiên trì

Marketing không phải một cuộc đua ngắn hạn. Các chiến lược marketing cần có thời gian để tạo ra nhận thức và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Thông thường, khi làm marketing, chúng ta sẽ luôn mong muốn nhìn thấy kết quả ngay tức thời. Điều này chính là biểu hiện của việc thiếu sự kiên trì. Những hậu quả khi bạn thiếu sự kiên trì mà ít ai nói với bạn:

  • Bỏ lỡ những cơ hội: Khi vội vàng bỏ qua một chiến dịch chỉ vì chưa thấy hiệu quả, bạn lại bắt đầu một chiến dịch mới, bạn đang đánh mất những cơ hội sắp tới.

đào mỏ kim cương .jpeg

  • Thương hiệu không phải chuyện một hai ngày: Marketing để xây dựng thương hiệu cần nhiều thời gian hơn bạn nghĩ. Bạn có biết rằng mất bao lâu Starbucks mới trở thành thương hiệu thức uống nổi tiếng không? Starbucks được thành lập vào năm 1971, nhưng phải đến những năm 1990, thương hiệu này mới thực sự bùng nổ. Không chỉ Starbucks, nhiều thương hiệu nổi tiếng cũng phải mất đến hơn 10 năm, 20 năm, ... để thành công.

starbucks.jpg

  • Xây dựng mối quan hệ tốt với các bên: Marketing không chỉ là thúc đẩy bán hàng hoá; nó còn liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Thiếu đi sự kiên trì trong việc tương tác và chăm sóc khách hàng, bạn sẽ không thể có những mối quan hệ tốt bền vững.

Ngân sách không đủ lớn

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến các hoạt động marketing thất bại là do ngân sách không đủ lớn. Khi nguồn lực tài chính hạn chế, các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc triển khai các hoạt động marketing hiệu quả.

  • Không thực hiện được nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường là cần thiết để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng. Nếu ngân sách bị hạn chế, doanh nghiệp có thể không có đủ nguồn lực để thực hiện các nghiên cứu này, từ đó dẫn đến những quyết định không chính xác trong chiến lược marketing.
  • Đầu tư cho nội dung hạn chế: Nội dung chất lượng cao là yếu tố quan trọng trong marketing. Ngân sách không đủ lớn có thể khiến doanh nghiệp không đủ khả năng để đầu tư vào sản xuất nội dung, dẫn đến việc tạo ra các tài liệu quảng cáo kém hấp dẫn và thiếu chuyên nghiệp.
  • Đối tượng tiếp cận bị hạn chế: Với ngân sách hạn chế, doanh nghiệp không thể chi tiêu cho các kênh quảng cáo đa dạng và hiệu quả. Điều này dẫn đến việc không tiếp cận được đối tượng mục tiêu một cách đầy đủ, làm giảm khả năng tạo ra nhận thức về thương hiệu.

Thất bại trong marketing không phải là dấu chấm hết. Đó là cơ hội để học hỏi và cải thiện. Bằng cách nhận diện và khắc phục những sai lầm, bạn có thể xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả hơn và đạt được thành công lâu dài. Hãy luôn kiên nhẫn, linh hoạt và sẵn sàng thay đổi để thích nghi với môi trường kinh doanh không ngừng phát triển hiện nay nhé!