Tổng kết

Tính năng chính

• Quản lý hồ sơ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• Lưu thông tin CRM: nguồn khách hàng, chiến dịch, lead stage, lifecycle stage, người phụ trách, nhân viên được giao, mức ưu tiên, ghi chú.
• Theo dõi doanh thu, tổng đơn hàng, giá trị đơn hàng trung bình, giá trị tiềm năng và lần mua gần nhất.
• Quản lý kênh liên hệ ưu tiên, email/SMS opt-in, hạng khách hàng, điểm hài lòng và rủi ro rời bỏ.
• Quản lý thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, email hóa đơn, địa chỉ, ngành nghề, đại diện pháp luật.
• Quản lý dữ liệu mở rộng và metadata khách hàng.
• Cấu hình metadata nào được chỉnh sửa, truy xuất hoặc tăng giá trị từ phía web.
• Lưu lịch sử thay đổi thông tin khách hàng.
• Quản lý media và mối quan hệ giữa khách hàng/người dùng.
• Tìm kiếm, lọc và phân trang danh sách khách hàng.
• Quản lý nhóm người dùng, cộng đồng, công ty, câu lạc bộ, đội, nhóm giải đấu.
• Quản lý thành viên nhóm, vai trò, điểm số, mức ưu tiên và trạng thái.
• Quản lý sự kiện, gói sự kiện, giải đấu, gói giải đấu và vòng đấu.
• Hỗ trợ thông tin sự kiện: mã, tiêu đề, danh mục, đơn vị tổ chức, lịch đăng ký, lịch diễn ra, sức chứa, trạng thái.
• Hỗ trợ sự kiện online với link tham gia và mật khẩu.
• Tích hợp sản phẩm, giá, tiền tệ và đơn hàng cho đăng ký sự kiện.
• Quản lý mô tả sự kiện bằng bài viết/nội dung chi tiết.
• Sao chép nhanh sự kiện, địa điểm và phiên.
• Quản lý địa điểm sự kiện, địa điểm giải đấu, bàn thi đấu, bàn điểm danh.
• Quản lý phiên/chặng trong từng địa điểm.
• Quản lý người tham gia: người dùng, vận động viên, phụ huynh, trọng tài.
• Gắn người tham gia với địa điểm, phiên, vai trò, điểm số, đơn hàng và trạng thái.
• Hỗ trợ điểm danh sự kiện, duyệt điểm danh và thống kê trạng thái điểm danh.
• Tạo trang check-in và đường dẫn rút gọn cho từng bàn điểm danh.
• API web lấy danh sách sự kiện và người tham gia hợp lệ.
• API đăng ký theo dõi bằng email.
• Tự động gán vai trò subscriber cho người đăng ký.
• Cấu hình gửi email thông báo bài viết mới cho subscriber theo ngày, tuần, tháng hoặc năm.
• Gửi email subscriber theo batch.
• Tích hợp với hệ thống tài khoản, ecommerce, bài viết và email của EzyPlatform.
• Có giao diện quản trị và API cho khách hàng, nhóm người dùng, sự kiện, điểm danh và cài đặt.