EzyRating là một giải pháp quản lý đánh giá toàn diện, giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và khai thác các đánh giá của người dùng một cách hiệu quả. Đồng thời, hệ thống cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo hỗ trợ doanh nghiệp có nhìn nhận đúng đắn về trải nghiệm khách hàng để từ đó đề xuất ra các giải pháp cải thiện dịch vụ. Với EzyRating, người dùng có thể dễ dàng:
Quản lý đánh giá dễ dàng
Phân tích chuyên sâu
Kiểm soát và bảo mật
Các tính năng chính
1. Quản lý đánh giá dễ dàng
Người dùng có thể theo dõi, lọc và tìm kiếm đánh giá dễ dàng
Phân tích chuyên sâu
Cung cấp phân tích dữ liệu để doanh nghiệp nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu từ phản hồi khách
Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ xu hướng phản hồi của khách hàng
Kiểm soát và bảo mật
Hỗ trợ truy vết lịch sử để đảm bảo tính minh bạch
Hỗ trợ kiểm duyệt và xác minh đánh giá
Và còn nhiều tính năng khác được kế thừa từ các plugin của EzyPlatform đang chờ bạn khám phá.