Tổng quan

EzyRating là một giải pháp quản lý đánh giá toàn diện, giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và khai thác các đánh giá của người dùng một cách hiệu quả. Đồng thời, hệ thống cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo hỗ trợ doanh nghiệp có nhìn nhận đúng đắn về trải nghiệm khách hàng để từ đó đề xuất ra các giải pháp cải thiện dịch vụ. Với EzyRating, người dùng có thể dễ dàng:

1. Quản lý đánh giá dễ dàng
2. Phân tích chuyên sâu
3. Kiểm soát và bảo mật

Các tính năng chính

1. Quản lý đánh giá dễ dàng

• Người dùng có thể theo dõi, lọc và tìm kiếm đánh giá dễ dàng

2. Phân tích chuyên sâu

• Cung cấp phân tích dữ liệu để doanh nghiệp nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu từ phản hồi khách

• Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ xu hướng phản hồi của khách hàng

3. Kiểm soát và bảo mật

• Hỗ trợ truy vết lịch sử để đảm bảo tính minh bạch

• Hỗ trợ kiểm duyệt và xác minh đánh giá

Và còn nhiều tính năng khác được kế thừa từ các plugin của EzyPlatform đang chờ bạn khám phá.