Tổng quan về tính năng Cài đặt (Settings)

Tính năng Settings trong EzyChat cho phép quản trị viên điều khiển hiển thị khung trò chuyện trên giao diện website người dùng. Đây là điểm cấu hình quan trọng để bật/tắt tính năng trò chuyện trực tiếp trên site khi cần thiết — phù hợp trong các tình huống bảo trì, thử nghiệm, hoặc triển khai theo từng giai đoạn.

Thành phần và trường thông tin chính

Screenshot 2025-05-15 231548.png
  • Display On Web: Là một checkbox (ô chọn) dùng để bật hoặc tắt khung chat hiển thị trên website frontend.
  • Save: Nút lưu cấu hình sau khi thay đổi trạng thái hiển thị.

Hướng dẫn sử dụng tính năng Settings

Bước 1: Truy cập phần cài đặt
  • Trong thanh điều hướng bên trái, chọn EzyChat → Settings.
Bước 2: Kiểm tra hoặc thay đổi trạng thái hiển thị
Tùy chọn Display On Web:
  • ✅ Tick (bật): Khung chat sẽ xuất hiện trên website, cho phép người dùng gửi tin nhắn.
  • ⬜ Bỏ tick (tắt): Khung chat sẽ không hiển thị ra ngoài website, phù hợp khi bạn cần tạm ngừng hỗ trợ trực tuyến.
Bước 3: Lưu cấu hình
  • Nhấn nút Save để ghi nhận thay đổi. Cấu hình sẽ được áp dụng ngay lập tức hoặc sau khi reload trang web.

Lợi ích của việc quản lý cài đặt hiển thị

  • Kiểm soát dễ dàng: Chỉ cần 1 click để bật/tắt tính năng chat toàn hệ thống.
  • Hạn chế gián đoạn: Có thể tạm dừng kênh chat khi đang bảo trì hoặc hết giờ làm việc.
  • Thích hợp cho A/B Testing: Cho phép thử nghiệm với một số nhóm khách hàng trước khi mở rộng toàn bộ.