Giới thiệu

EzyOA là một plugin của EzyPlatform và cũng là một module quản lý tích hợp các nền tảng nhắn tin như: Zalo Official Account (ZALO OA), Telegram Bot giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập, vận hành và tự động hóa các kịch bản tương tác với người dùng thông qua các kênh OA.

Tính năng này mang lại khả năng:

• Gửi và nhận tin nhắn từ các nền tảng Zalo/Telegram
• Cấu hình các mẫu phản hồi tự động theo kịch bản
• Tự động trả lời khi phát hiện từ khóa hoặc hành động cụ thể
• Cá nhân hóa nội dung phản hồi nhờ các biến động như tên, số điện thoại, ngày tháng...

Các tính năng chính

Menu EzyOA được chia thành các mục con quan trọng, phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau trong quá trình xây dựng và vận hành chiến lược tiếp thị:

1. Quản lý các dịch vụ
2. Quản lý các mẫu
3. Quản lý các cài đặt

Bạn có thể xem danh sách menu cho các tính năng này trong giao diện quản trị.