Sự nguy hiểm của nền tảng bị “đóng gói cố định”

Trong những năm đầu số hóa, việc sử dụng nền tảng SaaS hay các phần mềm đóng gói (boxed software) như một giải pháp nhanh – rẻ – tiện đã giúp nhiều doanh nghiệp Việt tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng. Nhưng bước vào giai đoạn mở rộng, nền tảng “đóng gói cố định” lại trở thành rào cản phát triển.

⚠️ Rủi ro thường gặp:

• Bị giới hạn tính năng: Doanh nghiệp không thể mở rộng, chỉnh sửa hoặc tích hợp theo đặc thù nghiệp vụ riêng.
• Phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp: Bảo trì, cập nhật, thậm chí “chết nền tảng” đều nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Khó di chuyển dữ liệu: Việc “lock dữ liệu” (data lock-in) khiến việc chuyển đổi rất tốn kém, thậm chí bất khả thi.
• Chi phí ngầm tăng cao: Ban đầu là vài trăm nghìn/tháng, nhưng mỗi tính năng mở rộng lại phải trả thêm – chưa kể giới hạn số user, dung lượng, API...

👉 Nếu bạn cảm thấy như đang “thuê chỗ” trên một nền đất không phải của mình, đó chính là mặt trái của việc dùng nền tảng đóng.

Vì sao doanh nghiệp Việt cần làm chủ nền tảng công nghệ?

Thị trường Việt Nam đang bước vào giai đoạn “tự chủ hóa công nghệ”

Khi chuyển đổi số không còn là khái niệm, mà là hành động cụ thể – các doanh nghiệp Việt bắt đầu hiểu rằng phần mềm không chỉ là công cụ, mà là “xương sống vận hành”.

Doanh nghiệp cần:

• Kiểm soát dữ liệu khách hàng, dòng tiền, quy trình nội bộ
• Bảo mật cao hơn, tuân thủ luật pháp địa phương và ngành
• Tùy biến hệ thống theo logic riêng của doanh nghiệp, không phải ép theo form mẫu của phần mềm đại trà

💡 Làm chủ công nghệ không có nghĩa là “tự code tất cả”

Mà là:

• Chủ động mở rộng, chỉnh sửa, tích hợp phần mềm theo chiến lược riêng
• Kiểm soát nơi lưu trữ dữ liệu, người được phép truy cập, và cách xử lý
• Không bị giới hạn bởi "gói tính năng" hay chu kỳ update của người khác

Chi phí dài hạn: SaaS thuê bao hay sở hữu nền tảng?

Hạng mục	SaaS thuê bao (trung bình)	Nền tảng mở (như EzyPlatform)
Phí hằng năm	15 – 50 triệu/năm	Từ 8 triệu/năm (server riêng); đối với các Doanh nghiệp lớn có độ phức tạp cao sẽ đàm phán riêng chi phí theo yêu cầu đặc thù
Phí mở rộng tính năng	Theo từng module/gói mới	Không tính thêm
Giới hạn người dùng	Có	Không giới hạn
Khả năng tùy chỉnh code	Không	Có toàn quyền chỉnh sửa
Chi phí tổng 5 năm	100 – 250 triệu	40 – 80 triệu (tùy quy mô); đối với các Doanh nghiệp lớn có độ phức tạp cao sẽ đàm phán riêng chi phí theo yêu cầu đặc thù

✅ Nếu doanh nghiệp tăng trưởng nhanh hoặc cần tích hợp đa hệ thống (CRM, ERP, Loyalty, App mobile...), việc sở hữu nền tảng riêng sẽ tiết kiệm gấp 2–3 lần chi phí dài hạn so với “thuê phần mềm theo gói”.

EzyPlatform – Triết lý mở, làm chủ công nghệ dễ dàng

🔑 Điểm khác biệt:

• Không đóng gói chức năng sẵn theo gói “Pro”, “Premium”…
• Bạn chọn tính năng, module, plugin mình cần, theo đúng logic kinh doanh
• Toàn quyền kiểm soát server, dữ liệu, bảo mật và quy trình vận hành
• Chi phí minh bạch, không tăng dần theo số người dùng hoặc dữ liệu

🧩 Mở rộng không giới hạn:

• EzyPlatform hỗ trợ plugin marketplace, cho phép doanh nghiệp thêm các chức năng như:
• Quản lý đơn hàng, kho vận
• CRM nội bộ, hệ thống thành viên
• Tích hợp AI, chatbot, phân tích dữ liệu
• Thậm chí tạo app di động dựa trên nền tảng cốt lõi đã có

Kết luận

Nền tảng đóng gói có thể giúp bạn bắt đầu. Nhưng để phát triển dài hạn, kiểm soát dữ liệu và tạo khác biệt, doanh nghiệp Việt cần làm chủ nền tảng công nghệ của mình.

EzyPlatform là một ví dụ điển hình về triết lý mở – giúp doanh nghiệp Việt:

• Làm chủ hệ thống mà không bị giới hạn theo gói
• Kiểm soát dữ liệu, tối ưu quy trình và chi phí dài hạn
• Linh hoạt mở rộng mà không phụ thuộc vào bên thứ ba