Tổng quan

Trong hệ thống StackAsk, tính năng gửi email tự động đóng vai trò then chốt giúp duy trì liên lạc giữa quản trị viên và người dùng.

Thông qua giao diện trực quan được hỗ trợ bởi nền tảng EzyPlatform, StackAsk cho phép:

• Quản lý các mẫu thư, thư đã gửi, thư nháp một cách tập trung.
• Tích hợp SMTP để đảm bảo tốc độ và tính ổn định khi gửi số lượng lớn.

Ứng dụng thực tế:

• Thông báo cập nhật khóa học mới.
• Kêu gọi người dùng hoàn thành các bài kiểm tra kỹ năng.

Hướng dẫn chi tiết

Các mẫu thư

Truy cập "Các mẫu thư" để:

• Xem danh sách các mẫu email đã lưu.
• Tạo mẫu email mới: soạn trước nội dung thường dùng (như mẫu thông báo sự kiện, mẫu newsletter, v.v).
• Chỉnh sửa hoặc xóa mẫu thư cũ khi cần cập nhật nội dung.

Lợi ích: Tiết kiệm thời gian khi triển khai chiến dịch, đảm bảo sự nhất quán nội dung.

Thư đã gửi

Tại mục "Thư đã gửi", bạn có thể:

• Theo dõi toàn bộ lịch sử email đã gửi.
• Kiểm tra nội dung từng email.
• Xem nhanh trạng thái gửi: thành công, lỗi, bị từ chối.

Thư nháp

"Thư nháp" chứa các email đang soạn dở hoặc lưu tạm thời chưa gửi.

Bạn có thể:

• Mở lại để hoàn thiện và gửi đi.
• Sửa đổi nội dung, đối tượng nhận trước khi gửi.

Mẹo: Hãy sử dụng thư nháp để chuẩn bị email trong những chiến dịch dài hạn.

Cài đặt SMTP

Truy cập "Cài đặt SMTP" để:

Thiết lập thông tin máy chủ gửi email (SMTP Server).

Điền các thông tin:

• SMTP Host (ví dụ: smtp.gmail.com)
• Cổng kết nối (port 465, 587, hoặc 25)
• Tên đăng nhập
• Tên người gửi và mail người gửi mặc định

Ghi chú: Việc sử dụng SMTP cá nhân giúp tăng khả năng email vào inbox thay vì spam box.

Tối ưu hiệu quả gửi email

• Tối ưu tiêu đề: Ngắn gọn, chứa từ khóa hấp dẫn.
• Tối ưu nội dung: Đưa nội dung chính lên đầu, ngắn gọn, có lời kêu gọi hành động (CTA).
• Chú ý kỹ SMTP: Dùng địa chỉ gửi uy tín, bật xác thực SPF, DKIM để tăng uy tín gửi.