HTC Academy không chỉ là nơi dạy nói trước đám đông nơi khởi đầu của hành trình vượt qua nỗi sợ, chinh phục tự tin. Với sứ mệnh sâu sắc: “Một nhà diễn thuyết không nhất thiết phải biết lãnh đạo, nhưng một nhà lãnh đạo thì nhất định phải biết diễn thuyết!” , trung tâm không ngừng thúc đẩy mỗi cá nhân trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình. HTC Academy không ngừng theo đuổi chất lượng, đổi mới và lan tỏa tri thức đến hàng ngàn học viên trên khắp cả nước. Nhưng khi quy mô phát triển, trung tâm đứng trước nhiều thử thách trong vận hành và quản trị. Đó cũng là lúc HTC quyết định bắt tay cùng EzyPlatform, đối tác công nghệ chiến lược để xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, phục vụ mục tiêu phát triển lâu dài.

1. Vấn đề HTC gặp phải trước đây

Phụ thuộc vào hệ thống CRM có giới hạn: Hệ thống CRM hiện có chỉ xử lý được tối đa 10.000 khách hàng. Nếu vượt quá số lượng này, họ phải mua thêm gói, gây bất tiện.

✅ CRM không đáp ứng được các hạng mục đặc trưng của HTC.

✅ Nhiều hệ thống quản lý và phần mềm khác nhau: Điều này gây khó khăn trong việc liên kết thông tin và đồng bộ dữ liệu.

✅ Chi phí vận hành công nghệ tăng cao.

✅ Quá nhiều landing page cho các khóa học: Mỗi landing page có tên miền và hosting riêng, dẫn đến việc vận hành tốn công và phức tạp.

2.Những bài toán trước chuyển đổi số

Để giải quyết những vấn đề và bài toán trên, HTC cần một hệ thống e-learning tổng thể với các yêu cầu đối với hệ thống e-learning mới:

✅Quản lý tập trung mọi thứ tại một nơi.

✅Quản lý học viên không giới hạn: Lưu trữ thông tin, phân tích và thống kê.

✅Hiển thị thông tin các khóa họcđể học viên có thể tìm hiểu và đăng ký tham gia.

✅Có nhiều trang (page) để quảng cáo và truyền thông rõ ràng về các khóa học.

✅ Đảm bảo đồng bộ vận hành.

✅ Đảm bảo cơ chế phù hợp, minh bạch thông tin để tạo động lực làm việc và hỗ trợ giải quyết xung đột.

3. Chuyển mình toàn diện với hệ thống học tập số E-learning

Với sự hỗ trợ từ EzyPlatform, HTC Academy đã số hóa toàn bộ chương trình đào tạo:

✅ Tổ chức khóa học theo kỹ năng, mục tiêu và cấp độ: Dễ dàng chọn lộ trình phù hợp với từng học viên.

✅ Giao diện học thân thiện, tối ưu di động: Cho phép học viên học mọi lúc, mọi nơi.

✅ Tự động hóa điểm danh, nộp bài, theo dõi tiến độ: Học viên chủ động học tập, giáo viên tiết kiệm thời gian quản lý.

➡️ Học không còn là hành trình một chiều, mà trở thành một trải nghiệm linh hoạt, cá nhân hóa và hiệu quả cao.

4.Luồng vận hành/Chức năng của hệ thống

✅ Tạo một trang web chínhđể học viên truy cập và xem thông tin.

✅Cung cấp nơi để nhân viên có thể tạo các landing pagephục vụ mục đích quảng cáo.

✅ Khi chạy quảng cáo hoặc từ các nguồn khác, học viên sẽ đăng ký qua các landing page này và dữ liệu sẽ đổ về hệ thống.

✅ Dữ liệu đổ về hệ thống sẽ được dùng để tiếp tục chăm sóc và thu hút học viên(ví dụ: mời tham gia workshop).

✅ Học viên có thể tự đăng ký hoặc được tạo tài khoản.

✅ Học viên bắt đầu tham gia các buổi học trên hệ thống.

✅ Học viên được tạo nhóm (ví dụ: nhóm Zalo) để tương tác.

5. Cam kết từ EzyPlatform – Không chỉ là triển khai, mà là đồng hành

EzyPlatform không chỉ “bàn giao hệ thống”, mà còn:

✅ Đào tạo chi tiết cho đội ngũ HTC về cách vận hành, tối ưu và phát triển hệ thống.

✅ Luôn hỗ trợ, sẵn sàng xử lý sự cố và cập nhật tính năng mới.

✅ Gợi ý chiến lược nâng cấp từng giai đoạn, phù hợp với tốc độ phát triển của HTC Academy.

6. Hành trình đồng hành của EzyPlatform và HTC academy

Bạn có thể tìm hiểu thêm các cột mốc trong hành trình qua loạt bài chia sẻ sau:

1. Hành trình gặp gỡ giữa HTC và EzyPlatform.
2. Những khó khăn ban đầu trong việc triển khai dự án HTC.
3. Cách Ezyplatform triển khai thành công phiên bản của HTC.
4. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề hiển thị danh sách khóa học cho HTC như thế nào ?
5. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề hiển thị các câu hỏi thường gặp cho HTC như thế nào ?
6. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề đăng ký tạo tài khoản trên trang web E-LEARNING cho HTC như thế nào ?
7. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề thanh toán khóa học qua QR trên trang web E-LEARNING cho HTC như thế nào ?
8. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề cách tạo nội dung lớp học và bài kiểm tra nhanh chóng cho HTC như thế nào ?
9. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề quản lý các học viên và giáo viên cho HTC như thế nào ?
10. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề quản lý cài đặt giao diện trang web E-LEARNING cho HTC như thế nào ?
11. Ezyplatform đã giải quyết vấn đề quản lý cài đặt nghiệp vụ của web E-LEARNING cho HTC như thế nào ?
12. Ezyplatform đã hỗ trợ tự động hóa qui trình cho HTC như thế nào ?
13. Những cam kết và định hướng công nghệ tiếp theo mà EzyPlatform muốn mang lại cho HTC.

Tóm lại

✅ HTC sử dụng nhiều hệ thống rời rạc (CRM, landing page, phần mềm ngoài) gây khó khăn trong quản lý và tăng chi phí vận hành. CRM giới hạn số lượng khách hàng, thiếu tính tùy biến phù hợp với đặc thù của trung tâm.

✅ HTC cần một hệ thống e-learning tổng thể giúp quản lý học viên không giới hạn, đồng bộ thông tin khóa học, hỗ trợ marketing và giải quyết xung đột nội bộ một cách minh bạch.

✅ Nhờ EzyPlatform, HTC số hóa toàn bộ chương trình đào tạo, tối ưu trải nghiệm học tập trên thiết bị di động, tự động hóa quản lý và cá nhân hóa hành trình học.

✅ Từ tạo landing page, thu thập dữ liệu quảng cáo, đăng ký học viên đến chia nhóm Zalo và học trực tuyến – tất cả đều được tích hợp, kết nối xuyên suốt trên một nền tảng duy nhất.

✅ EzyPlatform không chỉ triển khai hệ thống mà còn đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật lâu dài và đồng hành chiến lược để đảm bảo hiệu quả vận hành và phát triển cho HTC.

✅ HTC và EzyPlatform đã cùng nhau trải qua nhiều giai đoạn từ gặp gỡ, đối mặt khó khăn đến xây dựng một hệ thống E-learning hoàn chỉnh. Các bài viết tiếp theo sẽ làm rõ từng bước trong hành trình này.