Ở bài trước, mình đã giới thiệu Email Marketing là gì và vì sao đây vẫn là kênh đáng đầu tư nhất trong chiến lược Inbound Marketing — xem lại bài giới thiệu tại đây. Mình cũng từng viết riêng một bài so sánh các dịch vụ gửi email trên thị trường — Cung Cấp Dịch Vụ Gửi Email Marketing Trên Thị Trường — bài đó đi sâu vào Amazon SES, Mailgun, Namecheap, SendGrid, Mailchimp. Bài này không lặp lại nội dung đó, mà đặt các dịch vụ ấy vào đúng vị trí trong bức tranh lớn hơn: dựa vào tiêu chí nào để chọn, chứ không chỉ liệt kê tính năng. Sau khi đã hiểu Email Marketing là gì, câu hỏi thực tế tiếp theo là: dùng công cụ nào để gửi?
Câu trả lời không nằm ở việc tìm ra "nền tảng tốt nhất" — vì không có nền tảng nào tốt nhất cho mọi người. Câu trả lời đúng nằm ở việc đối chiếu các lựa chọn với chính tiêu chí của bạn: bạn có bao nhiêu ngân sách, cần gửi bao nhiêu email mỗi ngày, mức độ kiểm soát dữ liệu bạn cần là gì, và bạn sẵn sàng bỏ ra bao nhiêu công sức kỹ thuật để thiết lập. Bài này đi qua từng tiêu chí một, xếp hạng các lựa chọn phổ biến theo từng tiêu chí đó, thay vì chọn ra một "người thắng cuộc" duy nhất.
Các lựa chọn được so sánh trong bài gồm hai nhóm. Nhóm thứ nhất là các nền tảng email marketing trọn gói — vừa quản lý danh sách, vừa có sẵn công cụ soạn thư, vừa gửi luôn: Mailchimp, Brevo, MailerLite, và Kit. Nhóm thứ hai là các dịch vụ gửi email thuần túy — chỉ lo phần "đưa email ra khỏi hệ thống", không có sẵn giao diện quản lý chiến dịch: Gmail API, Microsoft Graph API, Amazon SES, và Mailgun.

Tiêu chí 1 — Chi phí

Đây là tiêu chí nhiều người quan tâm đầu tiên, nhưng cũng dễ bị đánh giá sai nhất nếu chỉ nhìn vào chữ "miễn phí" mà không nhìn vào khối lượng đi kèm.
Rẻ nhất để bắt đầu là Gmail API dùng tài khoản Gmail cá nhân — hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký gói nào. Nhưng Google giới hạn cứng 500 email mỗi 24 giờ cho tài khoản cá nhân miễn phí, nên "miễn phí" ở đây đi kèm một trần khối lượng khá thấp.
Nếu bạn đang dùng Microsoft 365 cho công việc, Microsoft Graph API qua gói Microsoft 365 Business Basic là lựa chọn đáng cân nhắc nhất về tỷ lệ giá trên khối lượng. Mình đã kiểm tra lại giá chính xác trên trang Microsoft: Business Basic hiện ở mức $7/người dùng/tháng theo giá niêm yết chính thức (tăng từ $6 kể từ 1/7/2026), và ở mức giá đó, tài khoản Exchange Online đi kèm cho phép gửi tới 10.000 người nhận mỗi ngày — cao hơn hẳn so với các lựa chọn trả phí khác cùng tầm giá. Trên thực tế, nếu mua qua các đại lý phân phối license tại Việt Nam thay vì mua trực tiếp từ Microsoft, giá có thể giảm xuống chỉ còn khoảng $3–4/tháng nhờ chiết khấu mua sỉ của đại lý (thường kèm điều kiện cam kết hợp đồng theo năm) — đây có lẽ là mức giá gần với con số bạn nhớ ban đầu, chỉ là nó đến từ đại lý chứ không phải giá gốc của Microsoft.
Screenshot 2026-07-21 153532.png
Gmail API cũng có thể tăng khối lượng nếu bạn mua Google Workspace Business Starter (khoảng $7–8,4/người dùng/tháng) — Gmail doanh nghiệp lúc này cho phép gửi tới 2.000 email/ngày, nhiều hơn tài khoản cá nhân đáng kể, dù vẫn thấp hơn mức 10.000/ngày của Microsoft ở cùng khoảng giá.
Mailchimp và Mailgun đều là những lựa chọn mất phí ngay khi bạn cần gửi ở khối lượng thực tế, không chỉ dùng thử: gói miễn phí của Mailchimp chỉ còn 250 contacts và 500 lượt gửi mỗi tháng, trả phí từ $13/tháng cho 500 contacts. Mailgun miễn phí 5.000 email/tháng, rồi nhảy lên từ $35/tháng cho 50.000 email. Brevo và MailerLite có gói miễn phí hào phóng hơn về số lượng lưu trữ (Brevo tới 100.000 contacts, MailerLite 500 contacts kèm 12.000 email/tháng), nhưng đều bắt đầu tính phí ngay khi danh sách hoặc tần suất gửi tăng lên. Kit miễn phí tới 10.000 contacts nhưng giới hạn một automation duy nhất ở gói free, muốn dùng nhiều automation hơn thì nhảy thẳng lên $89/tháng — mức giá cao nhất trong toàn bộ danh sách.
Xếp hạng theo mức độ tiết kiệm (từ rẻ nhất đến tốn kém nhất khi cần gửi ở khối lượng thực tế):
  1. Gmail API (cá nhân) — miễn phí, nhưng trần thấp (500/ngày)
  2. Microsoft Graph API qua Microsoft 365 Business Basic — $7/tháng, tỷ lệ giá/khối lượng tốt nhất (10.000/ngày)
  3. Gmail API qua Google Workspace Business Starter — $7–8,4/tháng, khối lượng thấp hơn Microsoft ở cùng mức giá (2.000/ngày)
  4. Brevo — free hào phóng về contacts, trả phí từ $9/tháng khi cần gửi nhiều hơn
  5. MailerLite — free nhỏ hơn Brevo, trả phí từ $10/tháng
  6. Mailgun — free tier khiêm tốn, trả phí từ $35/tháng
  7. Kit — free rộng về contacts nhưng automation bị khóa, trả phí nhảy vọt lên $89/tháng
  8. Mailchimp — free hạn chế nhất, trả phí từ $13/tháng cho khối lượng nhỏ nhất trong nhóm

Tiêu chí 2 — Có sẵn hệ thống hay phải tích hợp thêm

Thành thật thì không có lựa chọn nào "có sẵn hoàn toàn" theo nghĩa cắm vào là chạy ngay. Sự khác biệt nằm ở việc bạn cần tự xây thêm những gì.
  • Mailgun và Mailchimp đã có sẵn hệ thống hoàn chỉnh: giao diện tạo mẫu thư, quản lý danh sách, theo dõi số liệu — bạn đăng ký tài khoản và dùng được ngay. Ngược lại, SMTP, Gmail API, Microsoft Graph API, và Amazon SES đơn thuần chỉ là các cách "đưa email ra khỏi hệ thống" — chúng không có giao diện quản lý chiến dịch hay mẫu thư đi kèm, bạn cần một lớp phần mềm khác đứng giữa để biến chúng thành một hệ thống hoàn chỉnh.
  • Đây là chỗ EzyMail trở nên liên quan trực tiếp: vì chungkhoan.ezyplatform.com chạy trên EzyPlatform, EzyMail đã tích hợp sẵn cả bốn phương thức gửi thuần túy ở trên (SMTP, Gmail API, Microsoft Graph API, Amazon SES) làm nhà cung cấp gửi, kết hợp với EzyMarketing để quản lý chiến dịch và mẫu thư — nghĩa là bạn có được một hệ thống hoàn chỉnh tương đương Mailchimp hay Mailgun, mà không phải trả thêm phí ESP nào ngoài chi phí gửi thư thực tế
Screenshot 2026-07-21 001131.png
Nếu bạn không dùng EzyPlatform, các phương thức gửi thuần túy này sẽ đòi hỏi bạn tự viết code hoặc dùng một công cụ trung gian khác để quản lý chiến dịch.

Tiêu chí 3 — Mức độ kiểm soát dữ liệu

  • Ở tiêu chí này, sự khác biệt giữa các lựa chọn không lớn như nhiều người nghĩ. Dù là Mailchimp, Brevo, MailerLite, Kit, Google, Microsoft hay Mailgun, dữ liệu người nhận đều nằm trên hạ tầng của một bên thứ ba — không có lựa chọn nào trong danh sách này là "dữ liệu hoàn toàn nằm trong tay bạn" theo nghĩa tuyệt đối. Nhưng vì tất cả các nhà cung cấp này đều cung cấp API để bạn chủ động lấy dữ liệu về, xuất danh sách, hoặc đồng bộ hai chiều, nên mức độ kiểm soát thực tế ở mức chấp nhận được và không chênh lệch đáng kể giữa các lựa chọn. Đây không phải là tiêu chí nên dùng để phân biệt thắng-thua giữa các nền tảng trong danh sách này.
  • Có một ngoại lệ đáng nói: nếu bạn kết hợp dùng EzyMail thay vì dùng thẳng các dịch vụ gửi ở trên, bức tranh kiểm soát dữ liệu thay đổi hẳn. Lúc này SMTP, Gmail API, Microsoft Graph API hay Amazon SES không còn đóng vai trò lưu trữ dữ liệu người nhận nữa — chúng chỉ còn là "đầu gửi" thuần túy, làm nhiệm vụ đẩy email đi. Toàn bộ danh sách người nhận, lịch sử tương tác, và dữ liệu phân đoạn vẫn nằm trong EzyPlatform, do EzyMarketing quản lý. Nhờ vậy bạn đạt được mức độ kiểm soát dữ liệu đầy đủ hơn hẳn so với việc dùng Mailchimp, Brevo, MailerLite hay Kit — nơi cả dữ liệu lẫn công cụ gửi đều nằm gọn trong tay một nhà cung cấp bên ngoài.

Tiêu chí 4 — Độ phức tạp kỹ thuật khi thiết lập

Nếu không có một lớp phần mềm trung gian như EzyMail đứng giữa, tất cả các phương thức gửi thuần túy đều đòi hỏi công sức kỹ thuật đáng kể để thiết lập — và mức độ phức tạp không giống nhau giữa các phương thức.
  • Amazon SES phức tạp nhất: cần cấu hình xác thực domain (SPF, DKIM, DMARC), xin thoát khỏi chế độ sandbox của AWS trước khi gửi được đến người nhận thật, và làm việc trực tiếp với API cấp thấp. Microsoft Graph API đứng sau đó — cần đăng ký ứng dụng trên Azure, cấu hình quyền client credentials, việc xác thực OAuth2 phức tạp hơn so với các API tiêu dùng thông thường. Gmail API đơn giản hơn hai lựa chọn trên vì luồng OAuth2 quen thuộc hơn và tài liệu phổ biến hơn, nhưng vẫn cần biết cách xử lý refresh token.
  • Ngược lại, Mailchimp, Brevo, MailerLite, Kit và cả Mailgun đều có giao diện quản trị và tài liệu hướng dẫn dùng ngay được, không cần viết code để bắt đầu gửi thư đầu tiên.
  • Nếu bạn dùng EzyPlatform, EzyMail san bằng phần lớn khoảng cách phức tạp này cho SMTP, Gmail API, Microsoft Graph API và Amazon SES — bạn chỉ cần nhập đúng thông tin xác thực (API key, refresh token, client credentials...) vào phần cấu hình có sẵn, thay vì tự viết code gọi từng API. Mailchimp và Mailgun vốn đã có giao diện riêng nên lợi thế của EzyMail ở đây không rõ rệt bằng.

Tiêu chí 5 — Khối lượng và tần suất gửi

Ở mức sử dụng thông thường của một trang vừa và nhỏ, tất cả các lựa chọn trong danh sách này đều đủ sức gửi số lượng lớn nếu bạn sẵn sàng trả phí tương ứng — không lựa chọn nào bị loại vì thiếu khả năng mở rộng. Trong nhóm này, Amazon SES có khả năng gửi khối lượng lớn nhất với chi phí trên mỗi email thấp nhất khi quy mô tăng lên (khoảng $0,10 cho mỗi 1.000 email sau gói miễn phí), nên đây là lựa chọn phù hợp nhất nếu mục tiêu cuối cùng là mở rộng lên hàng trăm nghìn email mỗi tháng.

Kết luận

Không có một câu trả lời chung cho "nên dùng nền tảng nào" — chỉ có câu trả lời dựa trên tiêu chí của chính bạn. Nếu ưu tiên chi phí thấp nhất để bắt đầu, Gmail API cá nhân là điểm khởi đầu hợp lý dù khối lượng còn hạn chế. Nếu đã có sẵn Microsoft 365 cho công việc, Microsoft Graph API đang là lựa chọn tiết kiệm nhất tính theo khối lượng gửi được. Nếu muốn một hệ thống trọn gói không cần tự tích hợp gì thêm, Mailchimp, Brevo, MailerLite hoặc Kit đều sẵn sàng dùng ngay, đổi lại chi phí cao hơn khi danh sách lớn dần. Còn nếu bạn đang chạy trang web trên EzyPlatform, EzyMarketing kết hợp với EzyMail cho phép bạn tận dụng bất kỳ phương thức gửi nào ở trên — kể cả những phương thức gửi thuần túy phức tạp như Amazon SES — mà không phải tự viết code tích hợp, miễn là bạn chấp nhận thời gian thiết lập ban đầu nhiều hơn một chút.