Chuỗi Cung Ứng Bán Lẻ Hiện Nay: Bức Tranh Toàn Cảnh, Vai Trò Từng Mắt Xích & Xu Hướng 2025
Back To BlogsBài viết này đi sâu vào từng mắt xích, phân tích vai trò – giá trị – lợi ích, từ đó cho thấy chuỗi cung ứng bán lẻ ngày nay không chỉ là “hậu trường”, mà là vũ khí cạnh tranh quan trọng nhất.
Chuỗi Cung Ứng Bán Lẻ Là Gì Và Vì Sao Quan Trọng?
Chuỗi cung ứng bán lẻ là hệ thống kết nối từ siêu thị → nhà cung cấp → nhà sản xuất → logistics → ngân hàng → đến người tiêu dùng.
Theo Container Transportation, supply chain là toàn bộ quá trình từ nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng đến tay người tiêu dùng. Viindoo phân tích rằng chuỗi cung ứng hiệu quả giúp giảm tồn kho, tối ưu logistics, và cắt giảm chi phí vận hành. Trong bối cảnh thị trường biến động, doanh nghiệp bán lẻ nào kiểm soát tốt chuỗi cung ứng sẽ nắm lợi thế cạnh tranh bền vững.
Mắt Xích 1: Siêu thị & cửa hàng bán lẻ (WinMart, Big C GO!, Co.op Mart, Bách Hoá Xanh)
Họ đóng góp gì?
- Dự báo nhu cầu, đặt hàng từ nhà cung cấp theo từng khu vực.
- Trưng bày sản phẩm, tối ưu trải nghiệm mua sắm.
- Tổ chức khuyến mãi, truyền thông tại điểm bán.
- Đảm bảo truy xuất nguồn gốc, tiêu chuẩn an toàn của hàng hóa.
Họ nhận lại gì?
- Biên lợi nhuận từ bán hàng (5–25% tùy ngành hàng).
- Phí niêm yết sản phẩm mới.
- Chiết khấu thương mại từ nhà cung cấp.
- Dữ liệu hành vi mua sắm – tài sản quan trọng để hoạch định chiến lược.
Mắt Xích 2: Nhà cung cấp – Nhà phân phối – Thương nhân nhập khẩu
Họ đóng góp gì?
- Là cầu nối giữa siêu thị và nhà sản xuất.
- Chịu trách nhiệm nhập khẩu, mua ngoại tệ, làm hải quan, kiểm định chất lượng.
- Quản lý tồn kho và rủi ro thị trường.
- Đảm bảo sản phẩm đến đúng thời điểm siêu thị yêu cầu.
Họ nhận lại gì?
- Margin phân phối, chiết khấu và hoa hồng.
- Quyền khai thác độc quyền từ nhiều nhãn hàng.
- Dữ liệu bán lẻ giúp họ tối ưu kế hoạch nhập hàng và dự báo nhu cầu.
Mắt Xích 3: Nhà sản xuất – Người tạo ra hàng hóa
Họ đóng góp gì?
- Sản xuất hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn, quy cách đóng gói, truy xuất rõ ràng.
- Duy trì nguồn cung ổn định để đáp ứng đơn hàng lớn của hệ thống bán lẻ.
Họ nhận lại gì?
- Đầu ra ổn định, dòng tiền đều đặn.
- Quy mô sản xuất lớn hơn nhờ hợp đồng dài hạn.
- Thương hiệu được phủ rộng trong hệ thống siêu thị.
Mắt Xích 4: Logistics – Vận chuyển – Kho bãi – Phân phối
Họ đóng góp gì?
- Di chuyển hàng hóa từ nhà máy → kho → trung tâm phân phối → siêu thị.
- Bảo quản chất lượng hàng, đặc biệt với hàng lạnh – đông lạnh.
- Tối ưu tuyến đường, giảm thời gian và chi phí vận chuyển.
Họ nhận lại gì?
- Phí vận chuyển, phí kho bãi.
- Hợp đồng dài hạn từ các hệ thống bán lẻ lớn.
- Sản lượng ổn định giúp doanh nghiệp logistics phát triển.
Mắt Xích 5: Ngân hàng & thị trường ngoại tệ — “người đứng sau” của hàng nhập khẩu
Ngân hàng đóng góp gì?
- Bán ngoại tệ hợp pháp (USD, EUR, THB…).
- Cung cấp L/C, bảo lãnh, chuyển tiền quốc tế, tài trợ thương mại.
- Giảm rủi ro tỷ giá cho doanh nghiệp nhập khẩu.
Ngân hàng nhận lại gì?
- Phí dịch vụ (L/C, bảo lãnh, chuyển tiền).
- Lợi nhuận từ chênh lệch tỷ giá.
- Quan hệ lâu dài với doanh nghiệp lớn trong bán lẻ.
Còn thị trường phi chính thức?
- Một số doanh nghiệp nhỏ vẫn mua ngoại tệ ngoài để né thủ tục.
- Tỷ giá linh hoạt nhưng rủi ro cao và không được pháp luật bảo vệ.
Mắt Xích 6: Người tiêu dùng — điểm kết thúc nhưng cũng là khởi đầu
Họ đóng góp gì?
- Quyết định mua sắm → quyết định doanh thu toàn chuỗi.
- Thay đổi xu hướng tiêu dùng → buộc các doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm, giá, bao bì.
Họ nhận lại gì?
- Hàng hóa an toàn, giá hợp lý, dịch vụ ngày càng tốt hơn.
- Nhiều lựa chọn hơn nhờ cạnh tranh trong toàn chuỗi.
Những Thách Thức Lớn Trong Chuỗi Cung Ứng Bán Lẻ Hiện Nay
- Gián đoạn nguồn cung → ảnh hưởng từ nhà sản xuất đến siêu thị.
- Nhu cầu biến động mạnh → rủi ro tồn kho tăng cao.
- Chi phí logistics, kho bãi, nhân sự tăng → margin bị siết chặt.
- Yêu cầu minh bạch nguồn gốc → áp lực tuân thủ ngày càng lớn.
- Sự phối hợp nhiều bên → chỉ cần một mắt xích trật nhịp, cả chuỗi bị ảnh hưởng.
Kết luận: Chuỗi cung ứng là “vũ khí cạnh tranh” của bán lẻ hiện đại
Từng mắt xích trong chuỗi cung ứng bán lẻ — từ siêu thị, nhà cung cấp, nhà sản xuất, logistics, ngân hàng đến người tiêu dùng — đều trao đi một giá trị và nhận lại một giá trị, tạo nên một hệ sinh thái vận hành liên tục và phụ thuộc lẫn nhau. Chuỗi cung ứng bán lẻ vì thế không chỉ là “hậu trường”, mà chính là xương sống quyết định lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp. Khi hiểu rõ cách chuỗi hoạt động, tối ưu từng điểm chạm và số hóa toàn bộ quy trình, doanh nghiệp có thể đồng thời giảm chi phí, tăng tốc độ đưa hàng ra thị trường, nâng chất lượng phục vụ và, quan trọng nhất, tạo ra vị thế vượt trội trong một thị trường bán lẻ luôn thay đổi và đầy cạnh tranh.