Ezyplatform đã giải quyết vấn đề thanh toán khóa học qua QR trên trang web E-LEARNING cho ngoại ngữ Trần Dung như thế nào ?
Back To Blogs1.Quy Trình Thanh Toán Thủ Công, Thiếu Liên Kết và Đồng Bộ
Trước khi áp dụng giải pháp EzyPlatform, quy trình thanh toán tại Ngoại Ngữ Trần Dung tồn tại nhiều bất cập gây khó khăn cho cả học viên và trung tâm:✅ Thanh toán thủ công, không liên kết hệ thống: Học viên phải chuyển khoản thông qua mã QR được gửi thủ công bởi nhân viên. Sau đó, trung tâm phải kiểm tra thủ công việc nhận tiền trước khi thêm học viên vào lớp. Không có sự tích hợp giữa quá trình thanh toán và hệ thống quản lý học viên, dẫn đến nguy cơ bỏ sót và sai sót.
✅ Quy trình thiếu linh hoạt, gây bất tiện cho học viên: Nếu học viên không thể chuyển khoản ngay, họ phải chủ động nhắn tin báo lại khi đã thanh toán. Trong trường hợp trung tâm bận hoặc không phản hồi kịp, học viên sẽ phải chờ đợi, gây cảm giác bị động và không thoải mái.
✅ Thiếu tự động hóa, khó quản lý và theo dõi: Toàn bộ dữ liệu thanh toán không được cập nhật tức thì vào hệ thống. Nhân viên phải ghi nhận thủ công, đối chiếu và cập nhật tình trạng học viên. Việc xuất hóa đơn sau thanh toán cũng rời rạc, mất thời gian vì phải thực hiện qua phần mềm ký số riêng biệt, không tích hợp đồng bộ với hệ thống học vụ.
2. Giải Pháp Của EzyPlatform: Thanh Toán Qua QR Code Mượt Mà và Tiện Lợi
EzyPlatform đã cung cấp một giải pháp thanh toán qua QR code đơn giản và hiệu quả, giúp Ngoại Ngữ Trần Dung giải quyết các vấn đề trên một cách tối ưu. Những tính năng chính mà EzyPlatform triển khai bao gồm:✅ Thanh Toán Qua QR Code: Học viên chỉ cần quét mã QR trên trang web hoặc trong các tài liệu học tập để thực hiện thanh toán ngay lập tức, mà không cần phải nhập thông tin thanh toán thủ công.
✅ Xác Nhận Thanh Toán Tự Động: Sau khi thanh toán qua QR, hệ thống EzyPlatform tự động cập nhật trạng thái thanh toán vào tài khoản học viên, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cả học viên và admin.
✅ Tích Hợp Liền Mạch với Hệ Thống: Quá trình thanh toán được tích hợp hoàn toàn với hệ thống quản lý khóa học và học viên của Trần Dung, đảm bảo dữ liệu được đồng bộ hóa ngay lập tức.
Giao diện giỏ hàng hiển thị sản phẩm và tổng tiền rõ ràng, cùng với các thông tin chuyển khoản ngân hàng như số tài khoản và QR code giúp người dùng dễ dàng thanh toán và phần thanh toán với thông tin chuyển khoản ngân hàng và QR code rất hữu ích cho việc thanh toán trực tiếp.
Hiển thị tất cả thông tin liên quan đến đơn hàng như: mã đơn, người tạo, người phê duyệt, tổng tiền, trạng thái thanh toán, thời gian tạo/cập nhật, trạng thái đơn, sản phẩm, và cả vận đơn, Cung cấp rõ tổng tiền và từng sản phẩm kèm mã, giá trị, số lượng giúp dễ kiểm tra và xác minh đơn hàng tích hợp thao tác trực tiếp các nút chức năng như "Tải lên hóa đơn", "Tải xuống hóa đơn", "Chấp thuận", "Từ chối" giúp thao tác nhanh mà không cần chuyển trang, hỗ trợ xuất hóa đơn khi học viên cần.
3.Tăng Cường Hiệu Suất và Trải Nghiệm Người Dùng
Kể từ khi triển khai chức năng thanh toán qua QR code, Ngoại Ngữ Trần Dung đã thấy rõ những cải thiện sau:✅ Tiện Lợi và Nhanh Chóng: Học viên có thể thanh toán nhanh chóng và dễ dàng mà không cần phải điền thông tin nhiều lần. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.
✅ Quản Lý Dữ Liệu Hiệu Quả: Với hệ thống tự động cập nhật dữ liệu thanh toán, đội ngũ admin của Trần Dung có thể dễ dàng theo dõi và quản lý tình trạng thanh toán của từng học viên.
✅ Tăng Cường Sự Tin Cậy: Việc thanh toán qua QR code giúp học viên cảm thấy an tâm hơn về sự minh bạch và tính bảo mật trong giao dịch.
Giao diện chi tiết đơn hàng rất đơn giản và trực quan, thông tin đơn hàng như tên sản phẩm, số tiền, trạng thái và thời gian tạo đơn được hiển thị rõ ràng. Phần thông tin dưới cùng, bao gồm các chi tiết công ty và số điện thoại, giúp tăng độ tin cậy cho người dùng và dễ tiếp cận hơn với các nút "In" và "Mã giảm giá".
Giao diện quản lý đơn hàng khá rõ ràng, với các cột thông tin như ID, Sản phẩm, Người tạo, Người phê duyệt, Số tiền, Dịch vụ thanh toán và Trạng thái, menu bên trái giúp người dùng dễ dàng điều hướng đến các chức năng khác trong hệ thống như Dashboard, Media, EzyPayment, EzyMarketing điều này tạo cảm giác thuận tiện và dễ sử dụng.Cột "Trạng thái" và "Hành động" giúp người dùng dễ dàng theo dõi và xử lý các đơn hàng, khi quản trị viên phê duyệt hoàn tất xác nhận thanh toán chỉ cần click vào biểu tượng tích xanh là có thể phê duyệt xác nhận thành công và tương tự hủy bỏ phê duyệt xác nhận với tích đỏ.
4.Vai Trò Quan Trọng Của EzyPlatform Trong Chuyển Đổi Số Tại Ngoại Ngữ Trần Dung
EzyPlatform không chỉ giúp Ngoại Ngữ Trần Dung giải quyết vấn đề thanh toán khóa học qua QR, mà còn là nền tảng hỗ trợ trung tâm chuyển đổi số một cách toàn diện. Từ việc tối ưu hóa quy trình thanh toán đến việc tự động hóa các hoạt động quản lý khóa học và học viên, EzyPlatform đã giúp Trần Dung nâng cao hiệu quả vận hành và mang đến những trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.Tóm lại
✅ Trước khi sử dụng EzyPlatform, quá trình thanh toán của Trần Dung gặp phải nhiều vấn đề như thanh toán thủ công, quy trình không linh hoạt, và thiếu sự đồng bộ giữa hệ thống thanh toán và quản lý dữ liệu.
✅ EzyPlatform đã giúp Trần Dung tích hợp thanh toán qua QR code, cho phép học viên thanh toán nhanh chóng và hệ thống tự động cập nhật trạng thái thanh toán, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cả học viên và admin.
✅ Kể từ khi áp dụng EzyPlatform, học viên có thể thanh toán nhanh chóng và dễ dàng hơn, trong khi đội ngũ admin có thể quản lý dữ liệu thanh toán hiệu quả hơn, giúp tăng sự tin cậy từ học viên.
✅ EzyPlatform không chỉ giúp Trần Dung giải quyết vấn đề thanh toán qua QR mà còn giúp tối ưu hóa các quy trình quản lý học viên, khóa học, và tự động hóa các hoạt động trong hệ thống, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm học tập cho học viên.