Trong thời đại thông tin bùng nổ hiện nay, chắc hẳn ai cũng đã nghe về cụm từ “marketing". Tuy nhiên, để định nghĩa đúng “marketing” là gì thì không nhiều người hiểu được. Thực tế cho thấy, nhiều người làm marketing thường loay hoay với nhiều hoạt động khác nhau như quảng cáo, xây dựng video cho mạng xã hội, email marketing,… nhưng vẫn không đạt được mục tiêu mong muốn. Điều này xuất phát từ việc thiếu một cái nhìn tổng quan và hiểu biết sâu sắc về bản chất của marketing. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và dễ hiểu nhất về marketing.

Bản chất của marketing

Marketing là một khâu rất quan trọng trong quy trình sản phẩm:

Ảnh chụp Màn hình 2024-11-05 lúc 22.23.00.png

Bạn hãy hình dung bạn có 1 doanh nghiệp là một nhà máy sản xuất sản phẩm, bạn cần phải bán các sản phẩm này thông qua những người bán hàng. Người làm marketing chính là người ở giữa, kết nối giữa bộ phận sản xuất và bộ phận bán hàng. Theo cách này có thể hiểu bản chất của marketing là một công đoạn góp phần tạo ra hoặc làm gia tăng giá trị của sản phẩm để hỗ trợ cả sản xuất lẫn bán hàng

Định nghĩa dễ hiểu nhất về Marketing

Trên mạng internet hiện nay, bạn có thể tìm thấy vô số định nghĩa khác nhau về marketing.

Theo bản chất của marketing đã phân tích ở trên có thể hiểu rằng: “Marketing là hoạt động cho người tiêu dùng biết bạn là ai, khiến họ thích bạn và mua sản phẩm của bạn.”

Theo Philip Kotler - cha đẻ của marketing hiện đại nổi tiếng thế giới, ông định nghĩa rằng “Marketing là hoạt động của con người hướng tới sự thoả mãn nhu cầu và ước muốn thông qua các tiến trình trao đổi”. Còn theo Hiệp hội Marketing Mỹ định nghĩa “Marketing là quá trình kế hoạch hóa và thực hiện các quyết định về sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối cho hàng hóa, dịch vụ và các ý tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức” (1985).

Các khái niệm về Marketing sẽ luôn được cập nhật cho phù hợp với những điều kiện kinh doanh mới.

Tóm lại, không có một ý kiến thống nhất marketing là gì nhưng hầu hết mọi người sẽ đồng ý rằng: Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao đổi thông tin, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.

Hai phương diện quan trọng của marketing

  • Một là Đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Phương diện này yêu cầu người làm marketing hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
  • Hai là Tạo ra nhu cầu cho khách hàng: Ngoài việc đáp ứng nhu cầu hiện có, marketing còn có vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhu cầu mới cho khách hàng. Điều này bao gồm việc giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà khách hàng chưa biết đến hoặc chưa nhận ra họ cần.

Từ đó có thể thấy marketing không chỉ đơn thuần là làm video, viết bài. Đó chỉ là 2 hoạt động nằm trong chuỗi các hoạt động của doanh nghiệp. Để có thể đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu, các chiến lược marketing ra đời. Vậy chiến lược marketing là gì, làm thế nào để lập được một chiến lược marketing, hãy cùng theo dõi các blog sau của EzyPlatform nhé!