Cách EzyPlatform Triển Khai Thành Công Phiên Bản Đầu Tiên Cho Vạn Lý Bảo Tiêu
Back To Blogs- Mục tiêu lúc đó rất rõ ràng: dựng lên một hệ thống chỉn chu để thu hút thêm khách hàng mới.
- Đội ngũ bắt đầu bằng việc thu thập thông tin, nhận lại mã nguồn từ người làm trước, rồi sắp xếp lại folder, công việc, tài liệu cho gọn gàng.
- Nhờ tận dụng các công cụ và plugin có sẵn từ EzyPlatform về thương mại điện tử, vận chuyển đến thanh toán, mà mọi thứ được ghép nối nhanh chóng thành một hệ thống hoàn chỉnh.
- Mỗi ngày đều có những buổi họp nhỏ với Vạn Lý Bảo Tiêu: demo, nhận feedback, sửa lỗi ngay lập tức để hôm sau tiếp tục tiến lên.
- Dù lúc đầu gặp vài trục trặc, như file khai báo hải quan chưa chuẩn, nhưng nhờ tinh thần làm tới đâu chỉnh tới đó, hệ thống đã chạy ổn định vào giữa tháng 3.
Sau đó, nhóm tiếp tục nâng cấp, bổ sung thêm tính năng cần thiết. Đây thực sự là một câu chuyện nhỏ nhưng đầy tự hào về hành trình chạm đích phiên bản đầu tiên.
1. Giao tiếp qua Telegram – tưởng nhanh, hóa ra chưa đủ
Ban đầu, toàn bộ quy trình xác nhận giao hàng, xử lý vận đơn đều được thực hiện qua… Telegram. Mỗi đơn hàng được ghi nhận và xác nhận qua các tin nhắn tự động hoặc thủ công từ nhân viên phụ trách.Tuy nhiên, có một vấn đề lớn: không phải ai cũng dùng Telegram.
Ảnh minh họa về cách giao tiếp qua ứng dụng Telegram.
➡️Đặc biệt là nhiều tiểu thương, tài xế và người giao nhận quen với Zalo hoặc chỉ dùng điện thoại cơ bản. Việc buộc họ cài đặt một nền tảng mới để xử lý đơn hàng khiến quá trình trao đổi chậm trễ, nhiều thao tác bị bỏ sót.
2.Excel công cụ mạnh mẽ nhưng không phù hợp lâu dài
Mỗi đơn hàng, mỗi vận đơn, mỗi tuyến đường... đều được ghi vào file Excel.- Giao hàng hôm nay? → nhập tay.
- Xác nhận bên nhận? → đánh dấu thủ công.
- Tình trạng đơn hàng? → cập nhật bằng màu nền ô.
Ảnh minh họa thống kê thông tin các đơn hàng tại file Excel.
➡️Lúc đầu, nó hiệu quả. Nhưng càng về sau, số lượng đơn tăng mạnh khiến nhóm vận hành “đuối sức” với hàng trăm dòng cập nhật mỗi ngày. Sai sót dễ xảy ra, dữ liệu không thể phân tích, và không ai chịu trách nhiệm khi có nhầm lẫn.
3.Từ bất tiện đến cải tiến – nền tảng “vừa tay” tiểu thương
Chính từ những bất tiện đó, đội ngũ Vạn Lý Bảo Tiêu bắt đầu hình thành ý tưởng cho hệ thống riêng với những yêu cầu rất cụ thể:- Không cần cài đặt ứng dụng – chỉ cần điện thoại có trình duyệt là dùng được.
- Xác thực người gửi/người nhận rõ ràng.
- Tự động thống kê, báo cáo vận đơn.
- Giao diện thân thiện cho mọi đối tượng người dùng.
Giao diện hệ thống quản trị Vạn lý bảo tiêu thể hiện các menu chi tiết và trực quan giúp người dùng dễ dàng kiểm soát.
➡️ “Không phải tạo phần mềm cho doanh nghiệp lớn mà là công cụ vừa tay cho tiểu thương nhỏ.” một thành viên trong nhóm sáng lập chia sẻ.
4. Phiên bản hoàn chỉnh – từ trải nghiệm thật đến giải pháp số
Phiên bản hiện tại vanlybaotieu.vnlà một nền tảng số hóa vận đơn bảo tiêu, kết nối ba bên: người gửi – người giao – người nhận, đảm bảo an toàn hàng hóa, minh bạch quy trình, và dễ sử dụng:- Giao diện đơn hàng online: theo dõi, xác nhận, tra cứu thông tin mọi lúc.
- Hệ thống xác thực 2 chiều: giúp đảm bảo hàng đến đúng tay người nhận.
- Quản lý tài xế, người gửi/nhận: đầy đủ thông tin, rõ trách nhiệm.
- Kết nối với đơn vị vận chuyển: mở rộng mạng lưới bảo tiêu khắp cả nước.
Trang website mới của Vạn lý bảo tiêu được triển khai thành công do EzyPlatform hỗ trợ với giao diện thân thiện, gần gũi với người dùng.
Tóm lại
- Ban đầu, Vạn Lý Bảo Tiêu sử dụng Telegram để giao tiếp và xử lý đơn hàng, nhưng nhiều người dùng không quen hoặc không sử dụng nền tảng này, gây chậm trễ và sai sót trong quy trình.
- File Excel được dùng để quản lý đơn hàng thủ công, hiệu quả lúc đầu nhưng không phù hợp khi số lượng đơn tăng lên, dẫn đến sai sót và khó kiểm soát dữ liệu.
- Đội ngũ phát triển ý tưởng xây dựng nền tảng số hóa riêng, dễ dùng trên trình duyệt, xác thực rõ ràng và thân thiện với tiểu thương nhỏ lẻ, phù hợp với thực tế vận hành.
- Phiên bản hoàn chỉnh của nền tảng Vạn lý bảo tiêu được cung cấp hệ thống quản lý đơn hàng online minh bạch, xác thực 2 chiều, quản lý người gửi/nhận và kết nối mạng lưới vận chuyển toàn quốc, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả vận hành.