Trong bối cảnh chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà trở thành yêu cầu thiết yếu, các hệ thống pháp lý như Luật VICCA đang chủ động chuyển mình, hướng tới mô hình vận hành thông minh, an toàn và hiệu quả hơn. Những kế hoạch phát triển công nghệ tiếp theo của hệ thống này không chỉ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn mở rộng vai trò của nền tảng thành một trung tâm kết nối đa dịch vụ.

1. Cam kết về sự ổn định, bảo mật và dễ mở rộng

Một trong những ưu tiên hàng đầu trong định hướng phát triển là bảo đảm an toàn dữ liệu và vận hành ổn định. Hệ thống đặt trọng tâm vào việc mã hóa thông tin pháp lý, phân quyền chặt chẽ và duy trì cơ chế sao lưu dữ liệu định kỳ. Hạ tầng được thiết kế để đảm bảo truy cập mượt mà và liên tục, kể cả trong các giai đoạn cao điểm, phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

EzyPlatform cung cấp các module có thể thêm mới, nâng cấp mà không ảnh hưởng hệ thống đang hoạt động, phân quyền chặt chẽ và sao lưu định kỳ toàn bộ dữ liệu tư vấn.

2. Định hướng xây dựng cổng thông tin pháp lý mở

Trong giai đoạn tiếp theo, hệ thống Luật VICCA được định hướng trở thành một cổng thông tin chia sẻ tài nguyên pháp lý:

✅ Cho phép người dùng tải và truy cập tài liệu dễ dàng.

✅ Hỗ trợ cập nhật nội dung thường xuyên hơn để người dùng tiếp cận thông tin kịp thời.

✅ Mở rộng khả năng để các tổ chức, công ty luật hoặc doanh nghiệp liên quan đến thuế có thể chủ động đưa thông tin lên hệ thống.

✅ Hướng tới vai trò kết nối dịch vụ, giúp khách hàng thực hiện trọn gói các yêu cầu như thành lập công ty, kê khai thuế, quản lý hợp đồng,... thông qua một điểm chạm duy nhất.

EzyPlatform cung cấp chức năng cài đặt hệ thống tự động nhắc lịch, gửi tài liệu kèm, thông báo tiến độ xử lý qua Zalo/Email theo timeline thực tế..

EzyOA cung cấp các dịch vụ quản lý thông báo dữ liệu qua zalo OA và telegram bot.

Hệ thống đặt mục tiêu số hóa toàn bộ vòng đời khách hàng, từ khâu tiếp nhận nhu cầu đến xử lý và phản hồi:

✅ Tự động gợi ý luật sư phù hợp dựa trên lịch sử giao dịch.

✅ Nhắc lịch, gửi tài liệu và thông báo tiến độ qua các kênh phổ biến như Zalo, Email, Telegram.

✅ Hướng tới kết nối lịch làm việc, hóa đơn điện tử, quản lý hợp đồng và các dịch vụ liên quan trong một quy trình liền mạch.

3. Cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích dữ liệu chuyên sâu

Một phần quan trọng trong định hướng phát triển là sử dụng dashboard thông minh để:

✅ Gợi ý thời điểm gửi thông báo tối ưu.

✅ Phân tích hành vi người dùng, xác định dịch vụ được quan tâm và đánh giá hiệu quả truyền thông.

✅ Cung cấp báo cáo thời gian thực từ truy cập đến tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ, hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác.

4. Cập nhật linh hoạt theo thực tế triển khai

Hệ thống pháp lý đang được định hướng phát triển mở và thích ứng nhanh với nhu cầu thực tế của người dùng:

✅ Cập nhật tính năng theo chu kỳ, dựa trên phản hồi từ người sử dụng.

✅ Đồng hành cùng đội ngũ vận hành qua các chương trình đào tạo, tối ưu hệ thống, nhằm đảm bảo khả năng triển khai và sử dụng hiệu quả lâu dài.

Tóm lại

✅Hệ thống Luật VICCA đang mở rộng từ nền tảng quản lý sang cổng thông tin kết nối và chia sẻ tri thức pháp lý.

✅Định hướng công nghệ tập trung vào tự động hóa, mở rộng tích hợp và phân tích dữ liệu thông minh.

✅Tính ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng được đảm bảo xuyên suốt trong lộ trình phát triển.

✅Hệ thống không chỉ giúp tiết kiệm thời gian xử lý nghiệp vụ, mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở ra khả năng hợp tác đa chiều trong ngành pháp lý.