Mô tả chi tiết tính năng quản lý lịch sử hành động người dùng

Tính năng Quản lý Lịch sử Hành động Người Dùng trong EzyRating của EzyPlatform giúp ghi nhận và theo dõi chi tiết các hoạt động của người dùng trên hệ thống, nguồn truy cập, địa chỉ IP, thời gian thực hiện và thông tin trình duyệt. Bằng cách cung cấp cái nhìn toàn diện về hành vi người dùng, tính năng này hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giám sát bảo mật, tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu suất hệ thống. Đặc biệt, quản trị viên có thể phát hiện sớm các hoạt động bất thường, phân tích xu hướng tương tác và điều chỉnh giao diện hoặc quy trình phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

Các trường thông tin chính

Tại giao diện chính Quản lý Lịch sử Hành động Người Dùng sẽ bao gồm các thành phần sau

Thông tin chung về hành động

• ID: Mã định danh duy nhất cho mỗi hành động người dùng
• Loại phần tử: Xác định phần tử tương tác là trang, module hay tính năng
• Tên phần tử: Tên của module hoặc trang mà người dùng thao tác
• Mã phần tử: Mã định danh nội bộ của phần tử

Chi tiết hành động người dùng

• Loại hành động: Hành động người dùng thực hiện (xem, rời khỏi, v.v.)
• Từ nguồn: Xác định nguồn gốc của truy cập (Website, ứng dụng, API)
• Từ người dùng: Tên người dùng thực hiện hành động
• Từ IP: Địa chỉ IP của người dùng để theo dõi truy cập
• Số hành động: Tổng số lần hành động được ghi nhận
• Đường dẫn phần tử: URL hoặc đường dẫn nội bộ của phần tử được truy cập

Kích hoạt hành động

• Tên kích hoạt: Đối tượng cụ thể mà người dùng đã tác động vào
• Hành động kích hoạt: Tác nhân hoặc sự kiện kích hoạt hành động

Thông tin bổ sung

• Tác nhân người dùng: Thông tin trình duyệt, hệ điều hành của người dùng
• Metadata: Dữ liệu bổ sung giúp phân tích chi tiết hành động
• Thời gian xảy ra: Mốc thời gian chính xác khi hành động diễn ra

Cách hoạt động

• Ghi nhận dữ liệu: Mọi hành động của người dùng trên hệ thống sẽ được tự động ghi nhận và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hiển thị thông tin: Quản trị viên có thể xem lịch sử hành động thông qua giao diện quản lý, cung cấp chế độ xem chi tiết cho từng lịch sử hành động.

Lợi ích của tính năng

Tính năng Quản lý lịch sử hành động người dùng mang lại nhiều lợi ích quan trọng:

• Giám sát hoạt động: Cung cấp thông tin chi tiết về hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm.
• Phân tích hiệu suất: Xác định các tính năng được sử dụng nhiều nhất hoặc ít được chú ý.
• Bảo mật và phát hiện bất thường: Theo dõi các hành vi đáng ngờ để phát hiện và ngăn chặn các rủi ro bảo mật.
• Tối ưu hóa UI/UX: Giúp đội ngũ phát triển cải tiến giao diện và chức năng dựa trên dữ liệu thực tế.