Phát tờ rơi từng là một trong những phương pháp marketing được ưa chuộng nhất, đặc biệt trong ngành giáo dục, để giới thiệu khóa học hoặc mời tham gia buổi học thử. Tuy nhiên, tại những thành phố lớn tại Việt Nam như Thành phố Hà Nội – nơi phụ huynh sẵn sàng chi trả cao cho giáo dục con cái, những chiến dịch phát tờ rơi lại liên tục gặp thất bại. Liệu phương pháp này đã thực sự lỗi thời? Hay chúng ta đang áp dụng sai cách?

3:1:2025 - 2.png

Thực trạng: Chiến dịch phát tờ rơi và kết quả thất bại

Nhiều trung tâm giáo dục đã tổ chức phát tờ rơi tại các khu vực đông người như trường học, khu dân cư, công viên giải trí,... Dù số lượng tờ rơi được phát đi rất lớn, nhưng tỷ lệ phản hồi lại vô cùng thấp, không đủ để bù chi phí chiến dịch. Thông qua chiến dịch phát tờ rơi Mời tham gia khóa học miễn phí IT Foundation tìm hiểu ngành công nghệ thông tin mà mình đã từng thực hiện, có 1 số thực trạng dễ dàng nhận thấy như sau:

  • Nhiều người cẩn trọng và từ chối nhận tờ rơi mặc dù chưa hề biết nội dung bên trong
  • Nhiều người nhận tờ rơi xong chỉ lướt thoáng qua là vứt ngay đi
  • Kết quả của chiến dịch: Tỉ lệ chuyển đổi chỉ chưa đến 2.6%

Nguyên nhân thất bại

1. Nội dung tờ rơi không đủ hấp dẫn đối tượng mục tiêu

  • Tờ rơi thường chỉ sử dụng văn bản và hình ảnh tĩnh, trong khi phụ huynh và học sinh ngày nay nói riêng và người dùng internet nói chung lại ưa chuộng video hấp dẫn, âm thanh sinh động và thông tin ngắn gọn, dễ tiếp cận.
  • Theo báo cáo từ Statista (2023), nội dung video hấp dẫn hơn gấp 10 lần so với văn bản đối với nhóm phụ huynh trẻ. Chính vì vậy, việc giới hạn nội dung và cách thức chuyển tải nội dung trong tờ rơi đã khiến chính nó bị ra rìa

2. Không có sự tương tác ngay tại điểm phát

  • Phần lớn tờ rơi yêu cầu người nhận quét mã QR để tìm hiểu thêm thông tin. Tuy nhiên, nhiều người cảm thấy phiền phức hoặc lo ngại về bảo mật khi phải thực hiện thêm thao tác này. Khi ngày càng có nhiều vụ lừa đảo thông qua việc quét QR, họ sẽ cẩn trọng vô cùng mỗi khi quét mã code nào đó.
  • Tâm lý chung đều cho rằng "Làm sao tôi biết đây không phải là link lừa đảo?"

3. Khó đo lường hiệu quả chiến dịch

  • Doanh nghiệp rất khó theo dõi được tỷ lệ chuyển đổi từ người nhận tờ rơi thành khách hàng
  • Kênh offline (phát tờ rơi) và kênh online (như thông báo trên mạng xã hội, nhắn tin,…) thiếu sự kết nối, dẫn đến khó đánh giá chính xác hiệu quả.

Tờ rơi liệu có còn hiệu quả?

Theo mình, tờ rơi vẫn hiệu quả khi có 2 điều kiện:

  • Chiến dịch có quy mô nhỏ hoặc rất địa phương. Ví dụ, phát tờ rơi tại một trường học cụ thể về chương trình học thêm hoặc buổi du lịch trải nghiệm. Hay những địa phương, tỉnh thành nông thôn nơi mà vẫn còn nhiều phụ huynh lớn tuổi chưa quen với mạng xã hội, internet (các ông các bà chăm cháu)
  • Tờ rơi được thiết kế sáng tạo và tích hợp các ưu đãi hấp dẫn, như mã giảm giá có thể sử dụng ngay. Đây cũng chính là sự khác biệt giữa hiệu quả của chiến dịch tờ rơi trong ngành giáo dục - trong ngành F&B. Hầu hết, các tờ rơi giới thiệu quán ăn mới hoặc giới thiệu menu mới đều được thiết kế vô cùng rực rỡ, màu sắc bắt mắt và kích thích đi kèm là phiếu giảm giá ngay trên tờ rơi.

flyer fb.png

Đề xuất giải pháp thay thế hiệu quả cho marketing ngành giáo dục

1. Đầu tư vào nội dung số

  • Video marketing: Tạo các video ngắn giới thiệu khóa học, chia sẻ câu chuyện thành công của học viên, video đồ hoạ, hoạt hình
  • Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng Facebook, Instagram, và TikTok để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

2. Tăng cường tương tác qua các nền tảng trực tuyến

  • Livestream: Tư vấn trực tuyến về chương trình học và giải đáp thắc mắc của phụ huynh.
  • Nội dung giá trị: Đăng tải các bài viết, mẹo học tập, hoặc đánh giá khóa học để tạo niềm tin và giữ chân khách hàng.

3. Tạo các nhóm chat cho phụ huynh

  • Đây vừa là nơi dễ dàng đề trao đổi thông tin vừa là 1 nơi tập hợp các khách hàng mục tiêu để giới thiệu các thông tin bạn muốn
  • Dễ dàng theo dõi và quan sát nhu cầu, tâm lý của họ về việc giáo dục con cái

Kết luận

Chiến dịch phát tờ rơi trong ngành giáo dục đã không còn phù hợp với xu thế hiện đại, đặc biệt tại thị trường Hà Nội. Để tiếp cận phụ huynh và học sinh hiệu quả, các trung tâm giáo dục cần chuyển hướng sang các hình thức marketing số hóa và tập trung vào việc tạo giá trị thực sự qua các nền tảng trực tuyến. Chỉ bằng cách này, doanh nghiệp giáo dục mới có thể chinh phục niềm tin và sự quan tâm của khách hàng trong thời đại công nghệ 4.0.