Giới thiệu

Trang Chính sách bảo hành và đổi trả là một trong những trang quan trọng trên website bán hàng thời trang.Trang này giúp khách hàng:
  • Hiểu rõ quy định đổi trả sản phẩm
  • Nắm được quy trình xử lý khi có lỗi sản phẩm
  • Tăng độ tin cậy và tính minh bạch của thương hiệu
  • Một trang chính sách được trình bày rõ ràng sẽ giúp:
  • Giảm tranh chấp khi bán hàng
  • Tăng tỷ lệ mua hàng
  • Giúp website chuẩn SEO thương mại điện tử
👉 Trên hệ thống theme Fashion của EzyPlatform, bạn có thể tạo và chỉnh sửa trang chính sách trực tiếp trong Admin mà không cần biết lập trình.Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể hoàn thiện trang chính sách chuyên nghiệp.

Truy cập khu vực quản lý trang nội dung

3.png
Đầu tiên bạn cần đăng nhập vào trang quản trị Admin của website.
Sau đó thực hiện:
  • Vào menu Các bài viết → Tạo
  • Hệ thống sẽ hiển thị giao diện tạo mới nội dung bài viết.

Viết nội dung trang Chính sách bảo hành và đổi trả

3.png
Trong giao diện soạn thảo, bạn có thể nhập nội dung điều khoản theo từng mục như:
  • Cập nhật tiêu đề trang
  • Nhập toàn bộ nội dung chính sách
Thêm các mục quan trọng như:
  • Điều kiện đổi trả
  • Thời gian đổi trả
  • Quy trình đổi trả
  • Chính sách hoàn tiền
  • Chi phí vận chuyển
Bạn cũng có thể:
  • Thêm hình ảnh minh họa( nếu cần)
  • Chỉnh bố cục bằng HTML hoặc CSS
  • Chia nội dung thành từng mục rõ ràng để trang dễ đọc
Một trang chính sách nên có bố cục:
  • Tiêu đề lớn
  • Các mục đánh số
  • Nội dung gạch đầu dòng
  • Các phần quan trọng được in đậm

Sử dụng ChatGPT để viết nội dung trang chính sách

1.png
  • Nếu bạn chưa quen viết nội dung, bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo nội dung nhanh.
  • Ví dụ prompt: "Viết bài chính sách bảo hành và đổi trả cho website bán thời trang online."
2.png
Sau khi ChatGPT tạo nội dung, bạn chỉ cần:
  • Chỉnh sửa lại theo thương hiệu
  • Thêm thông tin liên hệ
  • Copy nội dung vào editor website

Thiết lập đường dẫn hiển thị (URL Slug)

4.png
Đây là bước rất quan trọng để trang hiển thị đúng ngoài website.
Bạn cần kiểm tra:
  • Tên trang
  • Tên đoạn trang (slug)
  • Đường dẫn cuối URL
Ví dụ slug: "bao-hanh-doi-tra"
Sau khi thiết lập, trang sẽ hiển thị ngoài website theo đường dẫn:"https://domain/bao-hanh-doi-tra"

Lưu và kiểm tra hiển thị ngoài website

6.png
Sau khi hoàn tất chỉnh sửa nội dung trang Chính sách bảo hành và đổi trả, bạn cần nhấn Cập nhật để lưu lại toàn bộ thay đổi. Tiếp theo, truy cập vào website ngoài để kiểm tra xem trang đã hiển thị đúng hay chưa. Thông thường, trang chính sách sẽ được đặt tại menu chính hoặc khu vực footer của website để khách hàng dễ dàng tìm thấy. Trong trường hợp trang chưa hiển thị, bạn nên kiểm tra lại đường dẫn liên kết (link) trong menu hoặc footer, đồng thời đảm bảo đường dẫn URL trùng khớp với slug đã thiết lập.
  • Ví dụ: "<a href="/bao-hanh-doi-tra">Chính sách bảo hành</a>". Nếu cần, hãy thử refresh lại trang hoặc kiểm tra trên chế độ ẩn danh để đảm bảo nội dung đã được cập nhật chính xác.

Trường hợp trang không hiển thị

6.png
Nếu bạn đã cập nhật nội dung nhưng trang không hiển thị hoặc click menu không vào đúng trang, nguyên nhân thường do đường dẫn trong Footer chưa được cập nhật đúng.
Bạn cần thực hiện:Vào menu Các trang → Các phần trang → Chọn Trang chung → Mở phần Chân trang (Footer)
5.png
Tại đây:
  • Tìm đoạn code có chữ Warranty And Return Policy hoặc warranty-and-return-policy
  • Kiểm tra đường dẫn trong thẻ link: " Warranty And Return Policy".
👉 Hãy đảm bảo phần "/Warranty And Return Policy" phải trùng với slug bạn đã thiết lập ở trang nội dung.Sau đó: Nhấn Cập nhật→ Refresh lại website để kiểm tra

Lưu ý quan trọng

✅ Nội dung chính sách cần rõ ràng và minh bạch
✅ Nên cập nhật định kỳ khi có thay đổi quy định bán hàng
✅ Sử dụng bố cục dễ đọc trên cả mobile và desktop
✅ Thêm icon hoặc hình ảnh minh họa giúp trang chuyên nghiệp hơn
✅ Đặt link chính sách ở vị trí dễ thấy như footer