Mô tả chi tiết tính năng quản lý các mạng xã hội

Tính năng Quản lý các mạng xã hội trong plugin EzySupport của EzyPlatform cho phép bạn dễ dàng tích hợp và quản lý các liên kết đến các trang mạng xã hội của doanh nghiệp bạn trên website hỗ trợ. Việc hiển thị các biểu tượng mạng xã hội giúp người dùng dễ dàng theo dõi, tương tác và kết nối với bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, từ đó tăng cường sự tương tác và quảng bá thương hiệu.

Các trường thông tin chính

Giao diện quản lý các mẫu bao gồm các trường thông tin chính sau:

• Id: Mã định danh duy nhất của liên kết mạng xã hội trong hệ thống.
• Tên hiển thị: Tên của mạng xã hội sẽ được hiển thị (ví dụ: Facebook, Instagram, Twitter).
• Biểu tượng cho admin: Mã hoặc tên của biểu tượng được sử dụng để hiển thị mạng xã hội này trong giao diện quản trị.
• Biểu tượng cho web: Mã hoặc tên của biểu tượng được sử dụng để hiển thị mạng xã hội này trên website cho người dùng.
• Đường dẫn hồ sơ: Đường dẫn URL đầy đủ đến trang hồ sơ chính thức của doanh nghiệp bạn trên mạng xã hội đó.
• Đường dẫn chia sẻ: Đường dẫn URL được sử dụng để chia sẻ nội dung từ website của bạn lên mạng xã hội này. Trường này có thể để trống nếu không cần thiết hoặc nếu tính năng chia sẻ được xử lý theo cách khác.
• Quyền ưu tiên: Một giá trị số nguyên xác định thứ tự hiển thị của các biểu tượng mạng xã hội trên website.
• Trạng thái: Trạng thái hoạt động của liên kết mạng xã hội.
• Cập nhật lúc: Thời gian mà thông tin của liên kết mạng xã hội được cập nhật lần cuối.
• Các hành động: Cột này chứa các biểu tượng cho phép bạn thực hiện các thao tác đối với từng liên kết mạng xã hội:
• Biểu tượng chỉnh sửa (bút chì): Cho phép bạn chỉnh sửa các thông tin chi tiết của liên kết mạng xã hội.
• Biểu tượng gửi đi (máy bay giấy): Biểu tượng này có thể được sử dụng để kiểm tra đường dẫn hoặc thực hiện một hành động liên quan đến việc chia sẻ.
• Biểu tượng xóa (thùng rác): Cho phép bạn xóa liên kết mạng xã hội này khỏi hệ thống.

Ngoài ra, ở phía trên danh sách mạng xã hội, bạn có thể thấy các tùy chọn sau:

• Thêm mới: Cho phép bạn thêm một liên kết mạng xã hội mới.
• Tìm kiếm: Thanh tìm kiếm cho phép bạn tìm kiếm các liên kết mạng xã hội dựa trên tên hiển thị hoặc các thông tin khác.

Hướng dẫn sử dụng

Thêm mới liên kết mạng xã hội

• Nhấp vào nút Thêm mới ở phía trên bên trái của danh sách.
• Một biểu mẫu sẽ xuất hiện, cho phép bạn nhập các thông tin chi tiết cho liên kết mạng xã hội mới, bao gồm:

• Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy nhấp vào nút Lưu để lưu lại liên kết mạng xã hội mới.

Chi tiết mạng xã hội

• Click vào tên hiển thị mạng xã hội muốn xem chi tiết
• Hình ảnh sẽ hiện chi tiết thông tin bao gồm:

Tìm kiếm mạng xã hội

• Sử dụng thanh Tìm kiếm ở phía trên bên phải để tìm kiếm các liên kết mạng xã hội dựa trên tên hiển thị hoặc các từ khóa liên quan. Nhập từ khóa và nhấn Enter.

Thực hiện các hành động

Tại giao diện chính, chọn hành động muốn thao tác.

Chỉnh sửa liên kết mạng xã hội

• Biểu mẫu chỉnh sửa sẽ hiện ra với các thông tin hiện tại của liên kết. Bạn có thể thay đổi bất kỳ trường nào.
• Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, hãy nhấp vào nút Lưu để cập nhật thông tin.

Xóa liên kết mạng xã hội

• Để xóa một liên kết mạng xã hội, tìm đến liên kết bạn muốn xóa trong danh sách.
• Nhấp vào biểu tượng xóa (thùng rác) ở cột Các hành động.
• Hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận hành động xóa. Hãy chắc chắn rằng bạn muốn xóa liên kết này trước khi xác nhận.