Mô tả chi tiết tính năng quản lý trợ giúp

Tính năng Quản lý trợ giúp trong plugin EzySupport của EzyPlatform cung cấp một bộ tài liệu hướng dẫn và các mẹo hữu ích được biên soạn sẵn, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu và sử dụng các tính năng của hệ thống. Trang này tập hợp các hướng dẫn chi tiết theo từng chủ đề, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt cách thực hiện các tác vụ khác nhau trong plugin EzySupport. Dựa trên hình ảnh, tính năng này cung cấp các bước cụ thể để thực hiện các công việc phổ biến liên quan đến quản lý website và nội dung, bao gồm cập nhật trang, quản lý dịch vụ, hiển thị lý do chọn lựa, thêm đánh giá khách hàng và quản lý thông tin thành viên.

Các trường thông tin chính

Trang Trợ giúp trong plugin EzySupport hiển thị một danh sách các chủ đề hướng dẫn và nội dung chi tiết tương ứng. Các thành phần chính bao gồm:

• Danh mục các chủ đề trợ giúp: Một danh sách được đánh số các chủ đề hướng dẫn giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và tìm được chủ đề cần tìm, bao gồm:

1. Cập nhật nội dung các trang
2. Bổ sung dịch vụ
3. Cập nhật dịch vụ
4. Bổ sung vì sao chọn chúng tôi
5. Cập nhật vì sao chọn chúng tôi
6. Thêm đánh giá khách hàng
7. Cập nhật đánh giá khách hàng
8. Thêm thành viên
9. Cập nhật thành viên

• Hướng dẫn chi tiết cho từng chủ đề: Bên dưới mỗi chủ đề là một danh sách các bước được đánh số, cung cấp hướng dẫn chi tiết để thực hiện tác vụ liên quan.

Hướng dẫn sử dụng

Truy cập và tìm kiếm chủ đề cần trợ giúp

• Trong menu con của EzySupport, chọn Trợ giúp. Bạn sẽ được chuyển đến trang hiển thị các hướng dẫn.
• Duyệt qua danh sách các chủ đề được đánh số để tìm chủ đề mà bạn đang cần hướng dẫn. Các chủ đề được liệt kê khá cụ thể, giúp bạn dễ dàng xác định thông tin cần thiết.

Đọc và làm theo hướng dẫn

• Nhấp vào chủ đề bạn quan tâm để xem các bước hướng dẫn chi tiết bên dưới.
• Đọc kỹ từng bước và thực hiện theo thứ tự để đạt được kết quả mong muốn.

Lưu ý các thông tin đặc biệt

• Chú ý đến các lưu ý hoặc yêu cầu đặc biệt được đề cập trong phần hướng dẫn. Ví dụ, phần "Bổ sung vì sao chọn chúng tôi" có lưu ý về việc cần tạo 3 mục. Phần "Bổ sung thành viên" có lưu ý về số lượng thành viên tối đa.

Sử dụng các liên kết

• Một số bước hướng dẫn có thể yêu cầu bạn truy cập một đường dẫn cụ thể. Hãy nhấp vào các đường dẫn này để được chuyển đến trang hoặc phần tương ứng trong hệ thống quản trị.