Tính năng Các yêu cầu giao hàng giúp người dùng tạo, theo dõi và quản lý các yêu cầu gửi hàng hóa từ người tạo đến người nhận trong hệ thống EzyPlatform. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp bán lẻ, thương mại điện tử hoặc trung tâm xử lý đơn hàng có nhu cầu điều phối giao nhận nội bộ hoặc qua đối tác vận chuyển.

Giao diện hiển thị danh sách các yêu cầu giao hàng

Giao diện bảng quản lý sẽ hiển thị danh sách tất cả các yêu cầu giao hàng đã được tạo:

• "#": STT hoặc mã số định danh của yêu cầu giao hàng
• Người tạo: Tên tài khoản hoặc nhân viên đã tạo yêu cầu
• Tổng công nợ: Tổng giá trị hoặc chi phí cần thanh toán liên quan đến yêu cầu này
• Người nhận: Tên người nhận hàng
• Số điện thoại: Số điện thoại người nhận để liên hệ khi giao hàng
• Địa chỉ: Địa chỉ giao hàng cụ thể
• Phương thức: Phương thức vận chuyển hoặc giao nhận (ví dụ: nội bộ, đối tác giao hàng)
• Tạo lúc: Thời gian tạo yêu cầu
• Các ghi chú: Thông tin ghi chú thêm cho yêu cầu (nếu có)
• Trạng thái: Trạng thái xử lý của yêu cầu (ví dụ: đã tạo, đang xử lý, đã hoàn tất)
• Được xử lý lúc: Thời gian hoàn tất xử lý (nếu có)
• Các hành động: Các nút thao tác như xem chi tiết, chỉnh sửa, xóa...

Ngoài ra, người dùng cũng có thể nhập từ khóa liên quan (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ...) để lọc nhanh hoặc chọn các giá trị như “Đã được tạo”, “Đã được xử lý” từ dropdown bên phải để lọc danh sách hiển thị theo tiến trình xử lý.

Hướng dẫn sử dụng

Thông thường, sau khi bạn nhận được thông báo có phần hàng mới từ hệ thống, bạn có thể truy cập ngay vào mục Yêu cầu giao hàng tại trang website để điền thông tin giao đến người nhận cuối cùng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tạo trước nếu đã biết nhu cầu vận chuyển.

Lúc này, việc tạo yêu cầu sẽ giúp đội vận hành biết được thông tin người nhận cuối cùng, phương thức giao mong muốn và thời gian xử lý phù hợp, quản trị viên có thể xem chi tiết và duyệt được xử lí cho yêu cầu đã tạo.

Lưu ý

• Sau khi yêu cầu được tạo, quản trị viên nên thường xuyên kiểm tra trạng thái "Mới tạo" để xử lý nhanh và cập nhật thời gian xử lý.
• Nếu thông tin đã được xử lý bởi kho vận hoặc đối tác giao hàng, tránh chỉnh sửa trễ gây sai lệch vận hành.