EzyDelivery là plugin quản lý vận chuyển do Young Monkeys phát triển, tích hợp sâu vào EzyPlatform và chạy cùng plugin Ecommerce. Plugin giúp doanh nghiệp theo dõi và điều hành toàn bộ hoạt động giao nhận, từ lúc mã vận đơn được khai báo ở kho đầu vào, qua các bước đóng bao, xếp lên phương tiện, phân chia tại kho nhận, cho đến khi hàng được giao tận tay khách hàng.
EzyDelivery được cung cấp miễn phí và phù hợp với hầu hết các dự án cần đến hoạt động vận chuyển, đặc biệt là mô hình vận chuyển hàng từ kho ở nước ngoài (ví dụ Trung Quốc) về kho trong nước (ví dụ Việt Nam) rồi giao đến khách.
Plugin gồm 2 phần:
| Phần | Dành cho | Vai trò |
|---|
| Admin plugin | Nhân viên kho, quản lý | Toàn bộ nghiệp vụ vận chuyển trong trang quản trị, menu Quản lý vận chuyển. |
| Web plugin | Khách hàng, cộng tác viên, đơn vị vận chuyển | Tra cứu vận đơn, xem đơn của mình, gửi yêu cầu giao hàng, xem hoa hồng, nhận webhook từ đơn vị vận chuyển. |
Luồng hoạt động chính
flowchart LR
A["Khai báo / quét<br/>mã vận đơn"] --> B["Đóng bao hàng"]
B --> C["Xếp bao lên<br/>phương tiện"]
C --> D["Quét mã bao hàng<br/>tại kho nhận"]
D --> E["Phân chia mã đơn<br/>cho khách hàng"]
E --> F["Tạo vận đơn,<br/>in tem"]
F --> G["Giao hàng: chuyển phát nhanh,<br/>giao nội thành hoặc<br/>khách lấy tại kho"]
- Khai báo mã vận đơn ở kho đầu vào, nhập tay, quét mã hoặc nhập từ file.
- Đóng bao hàng: gom nhiều mã vận đơn vào một bao, theo dõi trọng lượng, số lượng, nơi đi và nơi đến của bao.
- Xếp bao lên phương tiện để vận chuyển về kho trong nước, lịch sử từng chuyến được lưu lại.
- Quét mã bao hàng khi bao đến kho nhận để cập nhật trạng thái hàng loạt.
- Phân chia mã đơn: cân và gán từng mã vận đơn cho đúng khách hàng.
- Tạo vận đơn (phần hàng) cho khách, tính cước, in tem.
- Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh, phương tiện đối tác, giao nội thành hoặc khách đến lấy tại kho.
Các tính năng trong trang quản trị
Tất cả nằm trong menu Quản lý vận chuyển.
Mã vận đơn
| Menu | Đường dẫn | Chức năng |
|---|
| Quét mã đơn | /scan-delivery-order-codes | Quét mã QR/mã vạch để xác định hoặc cập nhật nhanh trạng thái mã vận đơn. |
| Khai báo mã đơn | /delivery-order-codes | Khai báo mã vận đơn vào hệ thống bằng cách nhập thủ công hoặc qua file dữ liệu, in mã đơn, xuất ra Excel. |
| Các mã vận đơn bị từ chối | /rejected-delivery-order-codes | Quản lý các mã vận đơn bị từ chối (sai địa chỉ, khách không nhận, hoặc lý do khác). |
| Các mã vận đơn cần chụp ảnh | /photo-required-delivery-order-codes | Danh sách mã vận đơn cần chụp ảnh hàng hoá trước khi xử lý tiếp. |
| Các mã vận đơn nhạy cảm | /sensitive-delivery-order-codes | Quản lý hàng nhạy cảm tại kho đầu vào, tạo bao hàng nhạy cảm riêng hoặc chuyển mã về trạng thái bình thường. |
| Tra cứu mã vận đơn | /all-delivery-order-codes | Tìm kiếm và xem chi tiết một hoặc nhiều mã vận đơn, chuyển mã vận đơn sang khách hàng khác. |
| Các đơn chưa xác định khách hàng | /unknown-customer-delivery-order-codes | Các mã vận đơn đã khai báo nhưng chưa rõ hoặc chưa cập nhật thông tin người nhận. |
Bao hàng và phương tiện
| Menu | Đường dẫn | Chức năng |
|---|
| Các bao hàng | /product-packages | Tạo bao hàng, quản lý trọng lượng, số lượng mã đơn, nơi đi và nơi đến của bao, in tem bao, xuất Excel. |
| Các đại lý | /shop-agencies | Quản lý đại lý, thành viên của đại lý và các bao hàng thuộc từng đại lý. |
| Các phương tiện | /shop-vehicles | Quản lý phương tiện vận chuyển (xe tải, xe máy, container...): biển số, tải trọng, tài xế, hạn đăng kiểm, ảnh/video, các bao hàng trên xe và lịch sử từng chuyến. |
| Quét mã bao hàng | /scan-product-package-codes | Quét mã QR của bao hàng để xác định hoặc cập nhật nhanh trạng thái cả bao. |
Phân chia và giao hàng
| Menu | Đường dẫn | Chức năng |
|---|
| Phân chia mã đơn | /allocate-delivery-order-codes | Cân và phân chia mã vận đơn đến từng khách hàng, in danh sách khách hàng, in mã đơn và tạo vận đơn ngay. |
| Các phần hàng | /delivery-order-items | Quản lý các vận đơn (phần hàng) đã tạo cho khách, cập nhật cân nặng, trạng thái giao hàng. |
| Các yêu cầu giao hàng | /shipping-requests | Tiếp nhận yêu cầu giao hàng do khách gửi từ trang web và tạo vận đơn theo yêu cầu. |
| Các dịch vụ vận chuyển | /delivery-services | Xem các dịch vụ vận chuyển (giao nhanh, giao tiết kiệm...) mà hệ thống hỗ trợ. |
Khách hàng và cài đặt
| Menu | Đường dẫn | Chức năng |
|---|
| Người dùng | /users | Quản lý khách hàng, các phần hàng của từng khách, đơn giá vận chuyển riêng, công nợ phải thu và gửi thông báo công nợ qua OA. |
| Cài đặt | /settings | Cấu hình quốc gia đầu vào, tiền tệ, kho nhận hàng mặc định, khổ giấy và tem in, cách tính cước, mẫu tên file xuất, theo dõi vận đơn bên ngoài, cài đặt phương tiện... |
Việc phân quyền tài khoản quản trị dùng cơ chế vai trò và quyền của EzyPlatform.
Các tính năng trên trang web
| Tính năng | Mô tả |
|---|
Tra cứu vận đơn (/track-shipment) | Khách tra cứu trạng thái mã vận đơn mà không cần đăng nhập. |
| Mã vận đơn và phần hàng của tôi | Khách đã đăng nhập xem danh sách mã vận đơn, phần hàng và trạng thái theo từng nhóm (đã về kho đầu vào, đang về nước, đã về kho trong nước, đang giao, đã giao...). |
| Yêu cầu giao hàng | Khách chọn phần hàng đã về kho và gửi yêu cầu giao, chọn phương thức: chuyển phát nhanh, dịch vụ vận chuyển, phương tiện đối tác, giao nội thành hoặc lấy tại kho. |
| Hoa hồng cộng tác viên | Cộng tác viên/nhà bán hàng xem hoa hồng theo tháng từ vận đơn của khách mình giới thiệu. |
| Webhook đơn vị vận chuyển | Nhận cập nhật trạng thái đơn từ các đơn vị chuyển phát nhanh theo thời gian thực. |
Tích hợp
- Đơn vị chuyển phát nhanh: có sẵn Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, SPX, 247Express. Có thể thêm đơn vị khác bằng plugin riêng mà không cần sửa mã nguồn EzyDelivery.
- OA (ví dụ Zalo OA): báo mã vận đơn mới, trả lời tra cứu mã vận đơn, theo dõi chuyển phát nhanh, gửi thông báo công nợ cho khách.
- Kế toán: ghi chi phí từ vận đơn vào sổ cái, cập nhật công nợ khách hàng sau khi thanh toán.
- EzySupport: quản lý các mẫu xuất Excel và mẫu tin nhắn OA.
