Trong Retail, nhà bán hàng là những tài khoản người dùng được gán quyền bán và hưởng hoa hồng theo doanh số/hoạt động của họ trên hệ thống. Tính năng này giúp bạn dễ dàng cấu hình, theo dõi hoa hồng và liên kết khách hàng cho từng nhà bán hàng trực tiếp trong Admin.

Tại giao diện xem chi tiết của Cửa hàng, cuộn xuống trang bạn sẽ thấy mục Các nhà bán hàng. Giao diện hiển thị bảng Danh sách nhà bán hàng gồm các cột thông tin chính như:

-ID: Mã định danh duy nhất của nhà bán hàng trong hệ thống.

-Tên đăng nhập: Tài khoản người dùng được gán vai trò nhà bán hàng.

-Tên hiển thị: Tên hiển thị thân thiện trên giao diện và báo cáo.

-Số điện thoại / Email: Thông tin liên hệ phục vụ vận hành và đối soát.

-Phần trăm hoa hồng: Tỷ lệ hoa hồng mặc định dùng để tính doanh thu hưởng.

-Tổng số dư hoa hồng: Tổng tiền hoa hồng đã tích lũy nhưng chưa chi trả.

-Cập nhật lần cuối: Thời điểm thay đổi thông tin gần nhất.

-Hành động: Xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc xóa vai trò nhà bán hàng.

-Tìm kiếm: Lọc nhanh nhà bán hàng theo từ khóa.

Để có thể thêm mới nhà bán hàng bạn cần click vào “Thêm mới”.Tại form Thêm nhà bán hàng, nhập các thông tin sau:

-Người dùng: chọn tài khoản người dùng sẵn có trong hệ thống để gán làm nhà bán hàng.

-Phần trăm hoa hồng: nhập mức % hoa hồng mà nhà bán hàng sẽ nhận được khi phát sinh doanh số/đơn hàng.

Sau khi nhập xong, nhấn Thêm để hoàn tất.

📌 Lưu ý: Nếu tài khoản người dùng chưa tồn tại, bạn cần tạo tài khoản trong hệ thống trước (qua chức năng Quản lý người dùng / EzyCRM) rồi mới chọn để gắn làm nhà bán hàng.

Người dùng cũng có thể dễ dàng cập nhật nhà bán hàng. Trong danh mụctại cột Hành động, chọn biểu tượng Chỉnh Sửa hoặc tại giao diện xem chi tiết các danh mục có hiển thị nút "Sửa".Giao diện “Sửa” giống với giao diện của phần thêm mới cho phép bạn cập nhật các trường như: cập nhật % hoa hồng, email, số điện thoại…Sau đó, Click vào nút Gửi đi để hoàn tất quá trình chỉnh sửa.

Trong trường hợp cần loại bỏ nhà bán hàng, bạn chỉ cần click vào nút xóa và hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện thao tác. Hãy cẩn trọng vì việc xóa đại lý có thể ảnh hưởng đến toàn bộ thông tin và lịch sử liên quan của nó.

Tiếp theo, tại giao diện hiển thị các danh mục nhà bán hàng sẽ hiển thị đại lý vừa tạo click chọn vào danh mục vừa tạo hoặc biểu tượng xem chi tiết trong cột Hành động để sẽ chuyển sang giao diện xem chi tiết danh mục nhà bán hàng, phần giao diện này sẽ hiển thị các thông tin về :

Cửa hàng: Retail (hoặc tên cửa hàng liên quan nếu cấu hình nhiều cửa hàng)

-Nhà bán hàng: Tên người bán

-Số điện thoại & Email: thông tin liên hệ

-Phần trăm hoa hồng: % người bán được hưởng

-Tổng số dư hoa hồng: tổng hoa hồng hiện có

-Tiền tệ: đơn vị tiền hệ thống dùng

-Tạo lúc / Cập nhật lúc: lịch sử ghi nhận hoạt động

Phần Các khách hàng được liên kết cho phép bạn xem danh sách khách hàng mà nhà bán hàng đó đang quản lý/được gán.

➕ Thêm khách hàng liên kết

Nhấn “Thêm mới” trong khu vực này.Trong popup Thêm khách hàng được liên kết:

-Khách hàng: chọn tài khoản người dùng để liên kết với nhà bán hàng.

-Phần trăm hoa hồng: phần trăm hoa hồng được áp dụng riêng cho khách (nếu khác với mặc định trên nhà bán hàng).

-Ngày liên kết: ngày bắt đầu áp dụng quan hệ này.

-Nhấn Thêm để xác nhận liên kết.

📌 Việc gắn khách hàng này giúp Retail:

-Theo dõi chính xác hoa hồng theo từng khách / nhà bán hàng.

-Báo cáo doanh số & hoa hồng chi tiết theo liên kết

Ở trang chi tiết nhà bán hàng, bạn có thể xem:

-Tổng tiền hoa hồng hàng năm (nếu có giao dịch/hoa hồng phát sinh).

-Thông tin này giúp theo dõi hiệu suất bán hàng của từng nhà bán hàng trong Retail.

📌 Khi nhà bán hàng có doanh số, hệ thống sẽ tính: Tổng hoa hồng = Doanh số * Phần trăm hoa hồng gán và cộng vào Tổng số dư hoa hồng để đối soát / thanh toán cho nhà bán hàng.

✔ Người dùng đã đăng ký trước: Bạn chỉ có thể gán nhà bán hàng cho tài khoản người dùng đã tồn tại trong hệ thống.

✔ Phần trăm hoa hồng chính xác: Đảm bảo phần trăm hoa hồng nhập đúng, vì mức này ảnh hưởng trực tiếp tới số hoa hồng nhận được sau khi đơn hàng phát sinh.

✔ Liên kết khách hàng rõ ràng: Liên kết khách hàng giúp phân chia hoa hồng theo từng khách hàng của nhà bán hàng.

✔ Kiểm tra tổng số dư định kỳ: Theo dõi Tổng số dư hoa hồng giúp thanh toán kịp thời cho nhà bán hàng.