Mô tả chi tiết tính năng quản lý các đơn hàng và sản phẩm
Back to ecommerceKhi người dùng thanh toán giỏ hàng thì sẽ xuất hiện đơn hàng để cả người dùng lẫn quản trị viên đều có thể kiểm tra và theo dõi.
Tính năng quản lý đơn hàng
Giả sử bạn đã cài một theme bán hàng nào đó ví dụ theme Fashion, và người dùng sử dụng chức năng thanh toán qua web, ví dụ người dùng mua hàng từ website hobb.vn như sau:
E-Commerce sẽ tự động tạo một đơn hàng cho người dùng như sau:
Đối với trang quản trị giao diện hiển thị mặc định của tính năng quản lý đơn hàng như sau:
Với các thông tin:
- ID: Mã định danh duy nhất của đơn hàng trong hệ thống.
- Sản phẩm đầu tiên:Tên hoặc mô tả ngắn gọn của sản phẩm đầu tiên trong đơn hàng
- Người tạo: Thông tin người đã khởi tạo đơn hàng (có thể là khách hàng hoặc nhân viên).
- Người phê duyệt: Người có quyền duyệt/kiểm tra và xác nhận đơn hàng (thường là nhân viên quản lý hoặc bộ phận phụ trách).
- Tổng sản phẩm: Tổng số lượng sản phẩm trong đơn hàng (cộng gộp tất cả sản phẩm).
- Tổng tiền: Tổng giá trị tiền của đơn hàng (đã tính các khoản giảm giá, phí ship hoặc chưa, tuỳ vào cấu hình hệ thống).
- Dịch vụ thanh toán: Hình thức hoặc cổng thanh toán được sử dụng (VD: COD, Chuyển khoản, Ví điện tử, cổng thanh toán online...).
- Trạng thái:Trạng thái hiện tại của đơn hàng (VD: Chờ duyệt, Đã duyệt, Đang giao, Đã hoàn thành, Đã huỷ...).
- Tạo lúc: Thời gian hệ thống ghi nhận tạo đơn hàng.
- Hành động: Các nút thao tác cho từng đơn hàng (VD: Xem chi tiết, Chỉnh sửa, Duyệt, Xoá...).
Tính năng quản lý các sản phẩm
Tính năng Quản lý sản phẩm là một trong những thành phần cốt lõi của hệ thống bán hàng (E-Commerce).Cho phép quản trị viên hoặc nhân viên được phân quyền thực hiện các thao tác như tạo mới, chỉnh sửa, theo dõi và tối ưu thông tin sản phẩm. Bên cạnh đó, tính năng này cũng hỗ trợ việc quản lý tồn kho, thiết lập giá, áp dụng khuyến mãi hoặc tạo các gói combo để tăng hiệu quả kinh doanh.- Đảm bảo dữ liệu sản phẩm được tổ chức rõ ràng, nhất quán.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác.
- Giúp tối ưu doanh thu qua việc cấu hình giá, khuyến mãi, SEO.
Sau khi hoàn thiện quá trình thao tác quản lý các sản phẩm từ hệ thống quản trị, toàn bộ dữ liệu sẽ được chuyển giao lên trang web. Các sản phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ với hình ảnh, giá, mô tả ngắn và các thông tin chi tiết khác, tạo điều kiện cho khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực quan, tiện lợi và nhanh chóng.Ví dụ người dùng muốn tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm từ website hobb.vn sẽ hiển thị giao diện như sau:
Trên giao diện website của Hobb, chúng ta có thể thấy toàn bộ thông tin sản phẩm được hiển thị một cách trực quan, từ tên gọi, giá bán cho đến kích thước và các thuộc tính khác. Để có được kết quả hiển thị chi tiết như vậy, người dùng cần trải qua một loạt thao tác cấu hình và quản lý sản phẩm trong hệ thống. Các bước này bao gồm thêm mới sản phẩm, chỉnh sửa thông tin chi tiết (giá, kích cỡ, hình ảnh, mô tả, v.v.) và thiết lập chế độ hiển thị phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể giúp bạn thao tác chính xác, đảm bảo mọi thông tin sản phẩm được cập nhật đầy đủ và rõ ràng trên trang web.
Giao diện quản lý các danh mục của sản phẩm
Giao diện hiển thị bảng danh sách sản phẩm với các cột như ảnh đại diện, mã sản phẩm (SKU), tên hiển thị, giá gốc, phần trăm chiết khấu, trạng thái hiển thị và các nút thao tác ( điều hướng,xem chi tiết, chỉnh sửa, xóa). Ngoài ra, có thanh công cụ tìm kiếm và lọc theo danh mục, trạng thái, thương hiệu, … giúp người dùng nhanh chóng xác định sản phẩm cần quản lý. Dưới đây là hình ảnh đã được thực hiện cài đặt hoàn chỉnh có kết quả như sau:
Hướng dẫn sử dụng
Thêm mới sản phẩm
Người dùng có thể tạo sản phẩm mới bằng cách Click vào nút thêm mới và điền đầy đủ các thông tin bắt buộc như tên sản phẩm, mã SKU, ảnh đại diện, danh mục, giá bán, tồn kho, mô tả chi tiết và các thuộc tính khác.Sau khi nhập xong, Click “Lưu” để hệ thống cập nhật dữ liệu.Tiếp theo, bạn có thể truy cập vào trang web để kiểm tra kết quả hiển thị của sản phẩm. Lúc này, toàn bộ dữ liệu đã được điều chỉnh—bao gồm giá, hình ảnh, mô tả, kích thước, v.v.—sẽ hiển thị đúng với những gì bạn vừa thiết lập trong phần quản trị. Đây là bước quan trọng giúp bạn xác thực rằng mọi thông tin sản phẩm đã được cập nhật thành công và hiển thị chính xác cho khách hàng.Ví dụ sản phẩm LEILA FLOWER EMBROIDERIES MIDI DRESS của hobb
Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng trực tiếp phần trăm chiết khấu sản phẩm ngay tại giao diện thêm mới sản phẩm và kết quả hiển thị các sản phẩm sẽ được hiển thị ngay tại mục giảm giá của trang web. Ví dụ: các sản phẩm được áp dụng giảm giá tại hobb như hình sau:
Chỉnh sửa, xóa sản phẩm
Trong giao diện danh sách sản phẩm, tại cột Hành động, click vào biểu tượng chỉnh sửa/ xóa để mở trang “Sửa sản phẩm”/" Xóa". Với giao diện chỉnh sửa này tương tự trang “Thêm sản phẩm” nhưng đã được điền sẵn thông tin hiện tại của sản phẩm, ở giao diện xóa sẽ hiển thị bảng xác nhận xóa sản phẩm như hình trên.
Bạn có thể thay đổi: tên, mã, giá, số lượng, ảnh đại diện, danh mục, thương hiệu, v.v.
Sau khi bạn đã hoàn tất việc chỉnh sửa thông tin sản phẩm, hãy Click nút “Lưu” để hệ thống ghi nhận và cập nhật những thay đổi mới nhất.Ví dụ đây là thông tin chi phí ban đầu của một sản phẩm là 970000 đồng, đã chỉnh sửa sẽ được hiển thị ngay trên trang web như hình dưới đây:
Xem chi tiết sản phẩm
Click vào sản phẩm cần xem hoặc biểu tượng con mắt (nếu có) tại cột Hành động trong danh sách sản phẩm để truy cập trang “Chi tiết sản phẩm”,bạn cũng có thể Click vào biểu tượng điều hướng kế bên biểu tượng chỉnh sửa để được điều hướng nhanh đến trực tiếp trang web. Tại đây, bạn có thể xem:
- Thông tin tổng quan: Tên, mã, danh mục, thương hiệu, giá, chiết khấu, tồn kho...
- Hình ảnh: Ảnh đại diện và danh sách ảnh mô tả chi tiết (nếu có).
- Mô tả chi tiết, Nội dung SEO (nếu đã cấu hình).
- Các gói thuộc tính: Hiển thị danh sách thuộc tính (màu sắc, size, chất liệu...) kèm giá trị cụ thể.
Ngoài những nội dung đã đề cập (tên, mã, giá, tồn kho, gói thuộc tính, combo...), còn có các phần sau:
Mô tả:
- Khu vực hiển thị nội dung mô tả chi tiết về sản phẩm.
- Thường là văn bản, hình ảnh, video mô tả đặc tính, công dụng, cách sử dụng...
- Bạn có thể chỉnh sửa mô tả này trong trang “Sửa sản phẩm” hoặc tại chính trang chi tiết (nếu có nút “Chỉnh sửa”).
Các đa phương tiện:
- Cho phép quản lý nhiều loại tệp media liên quan đến sản phẩm, ví dụ: ảnh phụ, video giới thiệu, file hướng dẫn sử dụng...
- Nút “Thêm mới” (hoặc tương tự) cho phép tải lên hoặc liên kết thêm các tệp media.
- Các media này có thể được hiển thị ở giao diện người dùng (website) để khách hàng xem thêm chi tiết về sản phẩm.
Bộ sản phẩm
- Hiển thị danh sách các sản phẩm liên quan hoặc nằm chung trong một “bộ” (set). Ví dụ: Áo + Quần + Phụ kiện.
- Bảng “Bộ sản phẩm” có thể có các cột như: Mã, Tên hiển thị, Giá, Trạng thái, Hành động...
- Có thể tìm kiếm, lọc, hoặc thêm mới sản phẩm vào bộ.
- Tính năng này thường dùng để giới thiệu các sản phẩm đi kèm, bán theo set hoặc khuyến khích mua kèm.
Các kho chứa
- Danh sách các kho hàng đang chứa sản phẩm, kèm thông tin
- Tên kho hoặc Địa chỉ kho
- Số lượng tồn (có thể là “Sức chứa” hoặc “Tồn thực tế”)
- Ngày cập nhật hoặc Lần cập nhật gần nhất
- Cho phép theo dõi sản phẩm được phân bổ ở những kho nào, còn lại bao nhiêu hàng, và cập nhật thời gian thực.
- Trong một số hệ thống, bạn có thể chỉnh sửa tồn kho hoặc cấu hình định mức trực tiếp tại đây (tuỳ quyền hạn và thiết lập).
Trong trang chi tiết, bạn cũng có thể có các nút Chỉnh sửa, Xoá, hoặc chuyển sang các tab quản lý nâng cao (nếu có).
Tương tự như trên giao diện hệ thống quản trị, trên trang web bạn cũng có thể thực hiện các thao tác tương tự để xem chi tiết.Kết quả hiển thị trên trang web sẽ phản ánh đầy đủ các thông tin đã được cập nhật, bao gồm giá, hình ảnh, mô tả, kích thước, các thuộc tính khác của sản phẩm và có thể tham khảo thêm các sản phẩm được gợi ý. Qua đó, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và tham khảo thông tin chi tiết của từng sản phẩm, đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà và chính xác.
Lưu ý
- Tránh trùng lặp mã (SKU): Mỗi sản phẩm nên có một mã riêng để quản lý tồn kho chính xác.
- Cập nhật hình ảnh: Nên tối ưu dung lượng ảnh để website tải nhanh, đồng thời giữ chất lượng hình ảnh rõ nét.
- Thông tin SEO: Tận dụng các trường SEO (tiêu đề, mô tả, từ khoá) để cải thiện khả năng tìm kiếm trên Google.
- Kiểm tra tồn kho: Nếu tích hợp với module kho, khi sản phẩm được bán hay trả lại, số lượng tồn sẽ cập nhật. Quản lý cẩn thận để tránh bán quá số lượng hiện có.
- Quyền hạn: Tuỳ vào phân quyền người dùng (admin, nhân viên), một số người có thể không được xoá sản phẩm hoặc không được sửa giá.
- Trạng thái hiển thị: Nếu sản phẩm chưa sẵn sàng bán hoặc bị ẩn tạm thời, hãy đặt trạng thái hiển thị thành “Ẩn” để khách hàng không thấy trên website.