Tính năng quản lý Vận đơn sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong hệ thống thương mại điện tử. Chức năng này cho phép quản trị viên hoặc nhân viên được phân quyền theo dõi, cập nhật và quản lý các đơn hàng vận chuyển một cách hiệu quả. Qua giao diện trực quan, bạn có thể dễ dàng kiểm soát mọi thông tin liên quan đến vận chuyển – từ mã vận đơn, thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển đến trạng thái đơn hàng và thời gian giao nhận. Điều này không chỉ tối ưu hóa quy trình giao hàng mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng và giảm thiểu sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng.

Khi một đơn hàng được tạo để xác định có được vận đơn hay không thì nó sẽ được phụ thuộc vào sản phẩm và trong phần tính năng của sản phẩm sẽ được liên kết với tính năng này cụ thể trong giao diện chỉnh sửa sản phẩm có mục yêu cầu vận chuyển phải được đánh dấu thì mới có thể kích hoạt vận đơn.Ví dụ, khi người dùng muốn kích hoạt vận đơn cho một đơn hàng sẽ hiển thị giao diện như dưới đây:

Để có thể thiết lập được như hình trên người dùng cần thực theo thao tác dưới đây.

Giao diện danh mục vận đơn

Khi truy cập tính năng quản lý vận đơn, bạn sẽ thấy giao diện hiển thị danh sách các vận đơn với các thông tin chính, bao gồm:

• ID / Mã vận đơn: Mã định danh duy nhất cho mỗi vận đơn.
• Tên khách hàng: Tên của người đặt hàng.
• Địa chỉ giao hàng: Địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
• Phương thức vận chuyển: Loại hình hoặc nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (ví dụ: giao hàng nhanh, tiêu chuẩn, shipper cụ thể).
• Trạng thái vận đơn: Thể hiện tình trạng đơn hàng (đang chờ xử lý, đang giao, đã giao, đã huỷ,...).
• Ngày tạo / Ngày cập nhật: Thời gian vận đơn được tạo và chỉnh sửa gần nhất.
• Hành động: Các nút thao tác như Xem chi tiết, Chỉnh sửa, và Xoá.

Ngoài ra, hệ thống cung cấp tính năng tìm kiếm và lọc theo từ khóa, trạng thái vận đơn hoặc thông tin khách hàng để bạn nhanh chóng xác định các đơn hàng cần xử lý.

Xem Chi tiết Vận đơn

• Đối với phần tính năng này trên hệ thống không hỗ trợ sẵn nút thêm mới mà hệ thống sẽ tự động cập nhật đơn hàng được thêm vào trên tính năng vận đơn này nhằm hỗ trợ giúp người dùng có thể theo dõi, chỉnh sửa và quản lý các đơn hàng có được yêu cầu kích hoạt vận đơn hay không.

Người dùng cũng có thể click vào xem chi tiết các đơn hàng được tạo hoặc biểu tượng con mắt (nếu có) để mở trang hiển thị chi tiết của vận đơn.

Trang “Chi tiết Vận đơn” hiển thị đầy đủ các thông tin, bao gồm:

• Thông tin chung: Mã vận đơn, thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển, trạng thái, ngày tạo và cập nhật.
• Lịch sử giao hàng: Các thông tin về quá trình giao nhận, ghi chú và trạng thái cập nhật.
• Các thao tác khác: Tùy chọn để chỉnh sửa hoặc xoá vận đơn nếu cần thiết.

Các sản phẩm trong đơn hàng

Bảng hiển thị danh sách sản phẩm kèm thông tin như:

• Biểu tượng: Hình ảnh đại diện của sản phẩm.
• Mã: Mã sản phẩm (SKU).
• Tên hiển thị: Tên chi tiết của sản phẩm (ví dụ: CARL WIDE LEG PANT WITH BELT).
• Kích thước (nếu có): Size hoặc tùy chọn thuộc tính.
• Số lượng: Số lượng sản phẩm trong đơn.
• Tên cửa hàng (nếu tích hợp đa cửa hàng): Cho biết sản phẩm thuộc cửa hàng nào.

Đây là nơi bạn có thể xác nhận mặt hàng, số lượng và thuộc tính của sản phẩm trước khi tiến hành vận chuyển hoặc các bước xử lý tiếp theo.

Bạn cũng có thể click vào phần danh mục sản phẩm này để thay đổi thông tin của sản phẩm ngay tại giao diện.Khi đó, giao diện sẽ được chuyển hướng sang giao diện xem chi tiết của sản phẩm và từ giao diện này bạn có thể click vào chỉnh sửa và cuộn xuống trang tích chọn yêu cầu kích hoạt vận đơn hoặc không, sau khi tích chọn click vào " Gửi đi" để hoàn tất chỉnh sửa đơn hàng sẽ được kích hoạt ngay và hiển thị như giao diện dưới đây:

Thông tin giao hàng

Hệ thống hiển thị thông tin giao hàng của khách hàng, bao gồm:

• Tên khách hàng: hiển thị tên của mỗi khách hàng
• Email: Địa chỉ email liên hệ.
• Số điện thoại: Để liên hệ khi giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng: Gồm số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố…
• Phương thức thanh toán (nếu có): COD, chuyển khoản, ví điện tử, v.v.
• Ghi chú thêm (nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt).

Việc kiểm tra Thông tin giao hàng giúp đảm bảo địa chỉ, liên hệ và phương thức thanh toán chính xác, tránh -nhầm lẫn hoặc sai sót khi giao đơn.

Các vận đơn

Hệ thống liệt kê các vận đơn đã tạo cho đơn hàng, bao gồm:

• Tên sản phẩm (hoặc danh sách sản phẩm liên quan).
• Phương thức vận chuyển: Tên nhà vận chuyển (ví dụ: GHTK).
• Mã vận đơn: Mã định danh do đơn vị vận chuyển cung cấp (giúp theo dõi quá trình giao hàng).
• Ghi chú (nếu có): Ví dụ “Giao giờ cao điểm”, “Hẹn khách trước 30 phút”...
• Trạng thái: Trạng thái hiện tại của vận đơn (đã tạo, đang giao, đã nhận…).

Phần Các vận đơn giúp bạn theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển, từ khi đơn hàng được bàn giao cho shipper đến lúc khách nhận hàng, nhằm đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quá trình giao nhận.

Lưu ý

• Đảm bảo tính chính xác: Kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển.
• Theo dõi trạng thái: Cập nhật kịp thời trạng thái vận đơn để hỗ trợ quy trình giao hàng chính xác và nhanh chóng.
• Sử dụng tính năng tìm kiếm: Dùng các công cụ lọc và tìm kiếm để dễ dàng xác định vận đơn cần xử lý.
• Quyền hạn thao tác: Chỉ tài khoản được phân quyền mới có thể chỉnh sửa hoặc xoá vận đơn để đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu.